Auteur Sujet: Pas d'IPV6 malgré changement Livebox 5 Arcadyan pour L5 Sagemcom (Lu 7641 fois)

pascalou · « **Réponse #12 le:** 13 février 2023 à 21:19:40 »

@Vanilu76, MP envoyé, à savoir si c'est les bonnes infos, mais j'ai scrupuleusement suivi tes conseils.

vivien · « **Réponse #13 le:** 13 février 2023 à 21:20:49 »

Je confirme, tu peux envoyer tes coordonnées avec confiance à Vanilu76.

Orange propose de l'IPv6 à tous ses clients "grand public" Livebox 5, cela devrait pouvoir se résoudre.

pascalou · « **Réponse #14 le:** 13 février 2023 à 22:10:54 »

Plusieurs déconnexions, mais Vanilu76 semble avoir trouvé et regardera ça demain, il me tiendra au courant.
Vous avez un super espace, j'apprécie votre aide, c'est tellement rare de nos jours.
A demain et merci encore.
Bonne nuit.

Kana-chan · « **Réponse #15 le:** 15 février 2023 à 14:22:22 »

Bonjour !
Est-ce que cela s'est arrangé ?

pascalou · « **Réponse #16 le:** 15 février 2023 à 16:39:23 »

Non, malheureusement.
UN RDV avec un technicien était prévu à mon domicile ce jour, mais il a été annulé pour un appel téléphonique entre 15 et 16h qui n'a pas été honoré, mais qui est considéré comme effectué.
Près de 8 mois que ça perdure.

Mon seul espoir reste Vanilu76, il fait son possible pour que ce soit résolu la semaine prochaine.
Je croise les doigts.

Asushen · « **Réponse #17 le:** 15 février 2023 à 17:21:12 »

si le problème persiste malgré le changement de LiveBox, le problème est forcément logiciel (Livebox ou serveurs orange).
Lorsqu' on change ou réinitialise une LiveBox , il y a une restauration de la configuration précédente.
Certaines sauvegardes anciennes ont posé des problèmes quand elles se chargeaient dans des LB avec des firmwares plus récents. Si le défaut est dans la config de la box, un reset sans restauration peut résoudre le problème.
Lorsque une Livebox se connecte, il y a d'abord une session PPP ipv4 puis ça bascule en dhcp dualstack ipv4+ipv6 donc tant que cette connexion dhcp ne se fera pas, il n'y aura pas d'IPV6

pascalou · « **Réponse #18 le:** 15 février 2023 à 17:34:43 »

Bonjour Asushen,

Reset effectué de nombreuses fois, sans succès.
Je ne fais pas de sauvegardes, je laisse tout tel quel, la seul chose que je modifie, c'est le MdP de connexion pour l'accès à l’administration (http://192.168.1.1/)
Pour l''option dhcp dual stack, ça fait des mois que je leur dis, mais jusqu'à ces derniers jours, ça ne semblait pas les intéresser...

Un technicien niveau 3 vient de m'appeler, leur cellule semble être sur le coup.
Je vais patienter encore un peu, au moins jusqu'à la semaine prochaine et l'aide proposée par Vanilu76

Je vous tiens informés.

Asushen · « **Réponse #19 le:** 15 février 2023 à 19:11:56 »

si le problème vient de la sauvegarde, un reset simple ne suffit pas car elle va être restaurée
il faut désactiver la sauvegarde avant de faire le reset

Livebox 5 : activer ou désactiver la sauvegarde automatique de configuration - Assistance Orange

pascalou · « **Réponse #20 le:** 15 février 2023 à 19:17:32 »

OK, c'était bien sur ON, j'ai mis sur Off et je refais un reset...

pascalou · « **Réponse #21 le:** 15 février 2023 à 19:26:29 »

Citation de: pascalou le 15 février 2023 à 19:17:32

OK, c'était bien sur ON, j'ai mis sur Off et je refais un reset...

Ça n'a rien changé, après reset :

Citer

Vérification en cours
Une recherche d’une configuration Livebox sauvegardée dans le réseau est en cours. Cette recherche peut prendre plusieurs minutes.

Vanilu76 · « **Réponse #22 le:** 15 février 2023 à 19:29:34 »

Citation de: Asushen le 15 février 2023 à 19:11:56

si le problème vient de la sauvegarde, un reset simple ne suffit pas car elle va être restaurée
il faut désactiver la sauvegarde avant de faire le reset

Livebox 5 : activer ou désactiver la sauvegarde automatique de configuration - Assistance Orange

Je lui ai fait faire multiples reset avec manip sur la box pour éviter la restauration, ça ne change rien.

Asushen · « **Réponse #23 le:** 15 février 2023 à 19:42:39 »

j'aimerai bien avoir le ND pour pouvoir creuser côté plateformes