Bonjour à tous,

Je viens vers vous car que me fais mener en bateau depuis début juillet 2022, date de mon déménagement.
Avant, tout fonctionnait parfaitement, j'avais une Livebox 4 et l'IPV6 était active.
Quand j'ai déménagé, on m'a imposé la Livebox 5. J'ai eu de nombreuses déconnexions et je n'ai jamais eu l'IPV6 d'activée.
Le service technique n'a rien pu faire dans un premier temps, car lorsque que j'ai ramené la Livebox 4 en boutique, comme demandé, un conseillé, sans rien me dire, a demandé un déménagement vers mon ancien domicile que je venais de quitter.
Réclamation, le service technique a reconnu que la démarche était frauduleuse, le conseiller a eu des problèmes, mais il fallait attendre que le dossier soit finalisé pour pouvoir intervenir. On était début août et on me demandait de patienter jusqu'à début septembre 2022.

Depuis, rien, aucune avancée.
On vient de me faire changer la Livebox 5 Arcadyan pour une Livebox 5 Sagemcom, car la première bloquerait la bascule vers l'IPV6.
Je suis handicapé, j'ai du mal à me bouger, mais j'ai tout fait correctement, ramener l'Arcadyan et installé la Sagemcom.
Mais toujours pas d'IPV6, mais je m'y attendais, je pensais qu'Orange achetait du temps pour se débarrasser du client.

De son coté le Service technique me dit qu'il ne peut pas intervenir à distance, qu'un technicien doit venir mercredi en 14h et 15h. Pourtant un ami qui travail comme technicien en région bordelaise m'a expliqué qu'Orange pour forcer l'option DHCP Dual Stack à distance, rebooter la Livebox et que l'onglet IPV6 serait alors visible dans l'administration de la Livebox (http://192.168.1.1/).

Bref, j'y comprends rien entre les différentes réponses qui me sont faites depuis près de 8 mois.

Je vous mets quelques infos et autres captures d'écrans :
1.6 Version de firmware 4.66.0
1.7 Version de firmware Orange g0-f-fr
1.9 Technologie d'accès ONT intégré (Fibre)





Dans mon nouveau logement neuf, j'ai des prises RJ45 dans chaque pièce, j'ai donc deux TP-Link TL-SG105 Switch Ethernet Gigabit 5 ports RJ45 metallique 10/100/1000 Mbps, IGMP Snooping, pour connecter 1 PC et 1 décodeur dans les deux chambres, nous sommes en colocation.

Voilà le résumé de la situation, si l'un ou l'une d'entre vous pouvait m'aider ou m'aiguiller, j'apprécierais beaucoup, car sincèrement, je suis perdu.

Merci d'avoir pris le temps de me lire et d'essayer de m'aider.

Cordialement.

Bonsoir TI@RY,

Je ne suis pas très avancé, mais je sais me servir de l'administration en ligne et voir ce qu'il n'y est pas. 

Voilà :



Merci pour l'intérêt que tu portes à mon problème, j'apprécie beaucoup.

Bonjour,

ce qui est étonnant c'est que ta livebox 5 ne se connecte qu'en PPP et non pas DHCP au réseau Orange. (le PPP n'a que IPv4 là où le DHCP a les 2).
C'est un abonnement FTTH "Grand public" ? Pas d'option IP Fixe ?

Effectivement, j'étais en train de rédiger la même question.


Ceci dit,  le fait d'avoir "moins de débit" sur le 1er PC par rapport au second n'a rien à voir avec l'IP v6.
Là c'est plus une question d'écosystème et de capa du PC en lui-même  (charge des coeurs logiques CPU,  drivers carte réseau à jour,  pas de soft killer optimisation, antivirus de type bitdefender ou autre, etc ...).

Peux-tu m'envoyer en MP ton ND de ligne ?

A quoi cela servira-t-il ?
Je ne le connais pas et Orange est fermé à cette heure.

J'ai regardé et je crois avoir la main pour modifier donc j'aimerai essayer 
Tu le trouves dans l'espace client sous "identifiant de la ligne" dans "internet".
Sinon le 09 suffit.

Tu peux avoir confiance, Vanilu76 y travaille.
Il a déjà dépanné beaucoup de monde ici, tu peux le voir en filtrant les messages sur son nom.
Après, c'est à toi de voir, personne ne te pousse à le faire avec une arme sur la tempe.