Auteur Sujet: Orange veut baisser les coûts de 20% dans ses boutiques (Lu 1325 fois)

haut de france 59140 · « **le:** 23 octobre 2022 à 10:12:07 »

Bonjour,
A ce lien :

https://www.bfmtv.com/economie/entreprises/orange-s-attaque-a-la-refonte-de-son-reseau-de-boutiques_AN-202210200049.html

Orange veut baisser les coûts de 20% dans ses boutiques
Matthieu Pechberty
Le 20/10/2022 à 6:14 |

L’opérateur va basculer près de 200 points de vente dans une filiale dédiée à la distribution. Le statut des salariés permettra de faire des économies.

Orange ouvre le dossier sensible de la réorganisation de son réseau. Le groupe présente ce jeudi aux représentants de salariés son projet visant à revoir l’articulation de ses 550 boutiques en France. Lors de ce comité d’entreprise (CSE), la direction va annoncer la bascule d’un tiers de ses points de vente dans une filiale dédiée, baptisée Générale de Téléphone (GdT). Cette société gère déjà 200 boutiques d’Orange en France mais avec des conditions sociales moins avantageuses.

Ce transfert vise à permettre une plus grande souplesse du réseau. Les points de vente de Générale de Téléphone ont une convention collective qui permet des amplitudes horaires plus larges, moins de congés et moins d’intéressement.

"Ces boutiques peuvent tourner avec une seule personne contre deux chez Orange", explique la CFDT.

De son côté, la CFE-CGC estime que cette filiale permet d’économiser 20% de coûts d’exploitation et qu’elle conduira aux départs de plusieurs centaines de vendeurs.

Ce "reclassement" interne s’étalera de 2023 à 2026 et concernera environ 1000 salariés qui pourront toutefois refuser d’être transférés chez Générale de Téléphone. Les fonctionnaires notamment, qui ne voudront pas changer de statuts. Ils représentent encore 40% des effectifs chez Orange France mais seulement 10% en boutique.
Les syndicats dénoncent les réductions de masse salariale

Le groupe n’a jamais caché son souhait de réduire leur poids mais s’engage à ne procéder à "aucun licenciement ni départ contraint". Il justifie cette décision par les modes de consommation qui ont changé. Le "trafic en boutique a chuté de 30% depuis la crise du Covid" explique un porte-parole.

Des boutiques seront fermées, des plus petites seront rouvertes, notamment en province, pour un total de 100 points de vente en plus à horizon 2026, promet la direction d’Orange. "Mais l’objectif est de réduire les boutiques pour baisser la masse salariale et les coûts d’Orange France" précise un représentant de la CFDT.

Orange cherche aussi à adapter le coût de son réseau à celui de ses concurrents. Bouygues et SFR (groupe Altice, également propriétaire de BFM Business) ont depuis longtemps logé leurs boutiques dans une filiale dédiée à la distribution même s’ils en ont un peu plus qu’Orange. Free se démarque avec seulement 200 boutiques mais un millier de bornes automatiques pour acheter des cartes SIM.

Matthieu Pechberty Journaliste BFM Business

yussef961 · « **Réponse #1 le:** 23 octobre 2022 à 21:36:12 »

quel est vraiment l'interet des boutique encore? niveau support etc on est rebascule vers le 3900 hors sosh etc etc, tester le materiel? le sav? ca pourrait etre garde mais en bien moins grand etc

Myck205 · « **Réponse #2 le:** 23 octobre 2022 à 21:44:18 »

L'intérêt ? Un argument pour justifier des prix élevés.

chantoine · « **Réponse #3 le:** 23 octobre 2022 à 23:49:39 »

Free va bientôt augmenter ses tarifs, alors, à force d'en ouvrir.

yussef961 · « **Réponse #4 le:** 23 octobre 2022 à 23:52:58 »

c'est le cas finalement sosh ftth est fidèle au 30 euros par moi
tandis que free est de plus en plus cher