Auteur Sujet: Orange s'engage à fibrer à la demande dans les zones AMII... (Lu 7132 fois)

Aurelienazerty · « **Réponse #48 le:** 17 juin 2024 à 11:42:13 »

Citation de: defunes43 le 16 juin 2024 à 17:22:37

C'est fou, c'est en effet que ma pomme. On dirait une histoire de rue, les trois maisons situées sur la voie "La cheneau" sont les seules à ne pas être RAD...

Je suis prêt à parier que comme le dit

Citation de: ipe le 17 juin 2024 à 10:53:10

ça ressemble plutôt à un problème de poteau Enedis surchargé et GC à reconstruire

Et qu'il y ai un poteau à planter soit dans une parcelle privée et que le propriétaire refuse, soit dans le domaine public, mais que là, ce soit le maire qui refuse.

Shay71000 · « **Réponse #49 le:** 17 juin 2024 à 16:04:41 »

Bonjour,
Mon logement vient de passer en RAD sur la carte Orange. J'aurais deux questions :

- Peut-on demander le raccordement si on est pas (encore) client Orange ?
- Quel est le délai supposé du raccordement ? J'ai lu 6 mois, mais je ne suis pas certain de la source

Merci par avance

maxou56 · « **Réponse #50 le:** 17 juin 2024 à 18:13:07 »

Oui normalement c'est 6 mois.

Voir les messages de @ipe sur le fil https://lafibre.info/raccordement-maison/zone-amii-orange-raccordement-a-la-demande-et-delai/

Citation de: ipe le 13 mai 2024 à 10:33:30

Le statut "RAD en cours de déploiement" signifie que le RAD a bien été commandé dans les IPE ! (youpi)
Edit : je précise commandé > l'OC a fait une requête de "COMMANDE_RAD", l'OI l'a étudié et accepté, il a passé ton logement en "RAD EN COURS DE DEPLOIEMENT" pour signifier à tous les OC que le logement va être déployé suite à une "COMMANDE_RAD"
Donc désormais c'est 6 mois "contractuellement" entre l'OI et l'OC avec un taux de chute (SLAs) qui dépend des conditions commerciales entre l'OC et l'OI
typiquement : 80% fait en 6 mois et 99% en 12 mois

plus qu'à patienter ... (P.S. : 0 infos supplémentaires à attendre de la part des conseillers, seul un gars côté déploiement technique OI pourrait t'informer ou sinon le responsable achat et relations de l'opérateur commercial qui va demander à l'OI....)

Citation de: ipe le 29 avril 2024 à 17:08:07

assez incroyable, c'est le processus d'expérimentation mis en place depuis 2020 qui a été "habillé"....
Pour info, les commandes se font derrière sous export + VBA excel s'ils n'ont rien changé ;-)

Citation de: ipe le 29 avril 2024 à 22:52:15

le process est robuste, la preuve ils l'ont gardé ... ce qui est incroyable c'est que je connais très bien l'envers du décor et que c'est un process qui n'a pas demandé beaucoup de moyens ...
le niveau d'information conseiller est exécrable en revanche avec ce process "d'expérimentation", tu n'auras aucune info de leur part car ce n'était pas le but initial ...
de ce que j'ai pu entendre, le process fonctionne de manière très différencié en fonction des opérateurs d'infrastructure visés et in-fine des sous-traitants mobilisés pour le déploiement !
le 6 mois est un délai "moyen", mais j'ai cru comprendre un respect du délai avec un taux >80% sur des volumétries "légères" (100 à 1k par mois par département), à voir avec la nouveauté politique

après je n'ai plus les dernières infos sur le sujet, je pense que Ti@ry pourrait trouver la bonne personne en charge côté Orange pour sortir plus d'infos mais c'est très politique ce sujet maintenant donc est-ce qu'ils veulent communiquer en canaux "off" ? pas sur !

defunes43 · « **Réponse #51 le:** **Hier** à 20:20:59 »

Citation de: ipe le 17 juin 2024 à 10:53:10

ça ressemble plutôt à un problème de poteau Enedis surchargé et GC à reconstruire
> fais la démarche à l'adresse RAD la plus proche (ex : 1 Rte Du Puy 43320 Loudes)
> Connais pas la subtilité de "je suis un client Sosh" sur leur formulaire mais pour moi c'est un mensonge .... (si t'es pas client, t'es pas commandé par eux)

Tu sais comment je peux savoir ce qu'il en est, et ce qui bloque? En mairie, la secrétaire n'a pas la moindre idée de ce dont je parle...
Genre en boutique Orange, ils ont accès à ces infos?

J'ai tenté l'astuce de demander à l'adresse la plus proche, je suis client Sosh à une autre adresse, j'ai coché la case sans remors...

Aurelienazerty · « **Réponse #52 le:** **Aujourd'hui** à 08:35:47 »

Citation de: defunes43 le Hier à 20:20:59

Tu sais comment je peux savoir ce qu'il en est, et ce qui bloque? En mairie, la secrétaire n'a pas la moindre idée de ce dont je parle...

Si c'est dans le domaine public, il y a forcément une demande de PV. Le service doit avoir une trace. Attention, parfois c'est géré par la communauté de commune. Si c'est dans le domaine privé, RGPD tout ça, ben on va pas te dire "c'est tel voisin qui bloque tout le monde en refusant que l'on change/plante un poteau chez lui".

Citation de: defunes43 le Hier à 20:20:59

Genre en boutique Orange, ils ont accès à ces infos?

Pas sûr que l'OI Orange donne ce genre d'informations aux OC, du moins pas aussi détaillé au poteau prêt, juste l'info, c'est bloqué cause tiers.

Citation de: defunes43 le Hier à 20:20:59

J'ai tenté l'astuce de demander à l'adresse la plus proche, je suis client Sosh à une autre adresse, j'ai coché la case sans remors...

ça ne servira à rien

ipe · « **Réponse #53 le:** **Aujourd'hui** à 09:39:59 »

Citation de: Aurelienazerty le Aujourd'hui à 08:35:47

ça ne servira à rien

ça peut servir mais seulement si un client est présent à l'adresse qu'il a choisi !

l'éligibilité client pour la commande est vérifié par Orange au niveau du bâtiment commandé (identifiant IPE appelé "IMB Fibre" chez eux) : imagine un immeuble de 4 logements RAD, ils vérifient s'il y a au moins 1 clients Orange dedans pour le commander
Pour les pavillons ils s'emmerdent pas ils font pareil : s'il y a 1 client repéré dans leur base à l'identifiant IPE commandé, ça passe les filtres (client ADSL ou Box 4G/5G ou Satellite à minima, peut-être étendu à mobile depuis ?)

bon encore une fois ... c'est si ça n'a pas beaucoup changé depuis l'époque ...