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Auteur Sujet: Orange promet un « service 24h garanti » pour les clients Livebox dés le 13 juin  (Lu 2529 fois)

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ifranz67

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Orange promet un « service 24h garanti » pour les clients Livebox dés le 13 juin
« le: 05 juin 2013 à 20:31:08 »
Hello !

Nouveau service très sympa. Voici en détail  :

"Pour les clients Livebox, Orange échangera immédiatement la Livebox ou le décodeur des clients Open et Livebox, en cas de panne, dans l’une de ses 1 200 boutiques. Par ailleurs, à compter du 1er juillet 2013, si Orange ne parvient pas à rétablir la ligne internet de ses clients dans les 24h, un Domino (clé 3G) leur sera prêté immédiatement après appel en service clients dans l’une des 1 200 boutiques Orange."

Source : PC INnpact le 5 juin 2013
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corrector

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Orange promet un « service 24h garanti » pour les clients Livebox dés le 13 juin
« Réponse #1 le: 05 juin 2013 à 20:34:25 »
Quels ports ne sont pas filtrés en 3G?
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ifranz67

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Orange promet un « service 24h garanti » pour les clients Livebox dés le 13 juin
« Réponse #2 le: 19 juin 2013 à 00:48:43 »
Citation de: corrector le 05 juin 2013 à 20:34:25
Quels ports ne sont pas filtrés en 3G?

A priori plus aucun port n'est filté même la VOIP. A verifier !

A noter que le service 24/24 concerne les clients PC. Sous mac on a aucun logiciel de diag donc ce service ne sert pas à grand chose !
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Casus

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Orange promet un « service 24h garanti » pour les clients Livebox dés le 13 juin
« Réponse #3 le: 10 juillet 2013 à 09:14:16 »
Je me permet de revernir sur votre logiciel de diag... qui n'a jamais fonctionné chez moi sur les 4 PC que j'ai... Y a t il soucis connu sur les PC 64 bits?
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