Comme lorsqu'ils ont décidé unilatéralement d'augmenter sans contrepartie tous les forfaits à cause de l'inflation ?

C'est deux choses différentes

Je n'ai jamais eu replay Max quand je me suis abonné, cela n'existait pas.
Alors, peut-être qu'il y a eu un update après.
J

Replay Max il y est depuis le premier jour de l'offre Livebox Max. Sauf que le truc était un peu planqué pour l'activer.

Replay Max offert 24 mois sur les anciennes offres Max.
Maintenant c'est 12 mois...

D'accord, je n'avais pas compris ta phrase.
Quand je me suis abonné, je n'ai pas eu cette option.

En offre Max l'augmentation est de 2 euros/mois. Comment tu comptes 98€ ? (je parle en plein tarif, hors promo)

Je parle de la première année d'un nouveau client.
Ceux qui souscrivaient un forfait max hier se sont engagé à payer la première année 456€ (37.99*12)
Ceux qui souscrivent au forfait max aujourd'hui s'engagent à payer leur première année 552€ (33.99*6 + 57.99*6)

Alors évidemment les anciens clients ne sont pas affectés de cette manière. Mais tous ceux qui veulent souscrire chez Orange maintenant c'est la douche froide (idem sur les autres offres puisque promos seulement 6 mois).
Comme le souligne xplo, le prix affiché en gros aujourd'hui est maintenant très inférieur au prix affiché en gros hier (par exemple max était à 37.99€ la première année, mais maintenant à 33.99 les 6 premiers mois), mais sur l'engagement d'un an, c'est une véritable raclée pour le nouveau client. C'est effectivement très décevant de la part d'Orange de surenchérir dans ce petit jeu des pratiques commerciales trompeuses (qui est plutot l'apanage de SFR).

C'est tjrs drôle de voir les gens se plaindre du prix quand vous avez le choix entre 4 gros opérateurs GP, on dirait que vous êtes forcé à allez chez Orange...

je ne me plains pas du prix, mais de la façon dont le prix est présenté. Cela vise clairement à tromper les consommateurs. Ce n'est pas digne de l'image de marque d'orange.

Qu’est-ce qui vise à tromper le consommateur exactement ? Le prix est indiqué de la même façon qu’avant, avec simplement 6 mois de promotion au lieu de 12 avant.

Orange peut afficher un prix en gros et gras inférieur à ceux de ses anciennes offres et de certains concurrents. La pratique d'un prix promo sur 12 mois est très ancré dans la habitudes. La ca passe sur 6 mois, ca a l'air moins cher, mais en réalité ca l'est beaucoup plus qu'avant. Tous ceux qui sont pas attentifs ou avertis peuvent se faire avoir.

Bizarre sur le CV d'Heydemann je vois pourtant pas de trace d'un ancien poste chez Drahi...