Auteur Sujet: Nouvelle mise à jour firmware livebox5 (Lu 163490 fois)

romain30727 · « **Réponse #264 le:** 29 juin 2022 à 15:30:41 »

Bonjour Jeff 75
C'est vraiment dommage ces déconnexions. Je pense que vous êtes tout à fait de résilier sans frais si au bout de 30 jours, si vous avez une connexion fibre défaillante.
N'hésitez pas à redemander un changement de Livebox 5 ou demander une Livebox 4 en expliquant que votre ordinateur n'ai pas compatible avec la Livebox 5. Sosh a une obligation de résultat envers vous.
BONNE Journée à tous

Symbol · « **Réponse #265 le:** 29 juin 2022 à 16:59:04 »

Citation de: bsk le 28 juin 2022 à 12:22:14

C'est ma 2ème box, celle d'origine a déjà été remplacée pour les mêmes problèmes, toutes 2 de marque Arcadyan.

Il semble clair que cette LB5 est une sombre daube.
En effet, sur la même ligne FTTH:

LB4 (Sosh): pas de problèmes particuliers
LB5 (Sosh -> Up):
- problèmes récurrents de freezes et de voyants blancs, en 3 semaines (le temps que je me lasse)
- et d'autres bugs, tels que multicast bloqué entre ethernet et wifi, ce qui fait déconner tout ce qui exploite MDNS (par exemple) – homepods, chromecasts, etc – même si je me demande si ce n'était pas déjà présent en LB4 dont je n'utilisais plus le wifi pas terrible
- et un léger sifflement permanent (problème apparement bien connu) dans cette box visiblement ultra low cost
LB6 (Up -> Max): plus jamais aucun pb depuis 2 mois

Gaby56 · « **Réponse #266 le:** 29 juin 2022 à 17:08:21 »

Bonjour à tous,
j'ai eu le firmware 4.46 début mars 2022.
Le firmware 4.53.14 a été installé le 01 juin 2022.

Il faut savoir que les Livebox sont chatouilleuses, il vaut mieux brancher l'alimentation sur une prise directe.

Pour ceux qui ont des problèmes de débit Ethernet il faut surtout voir du côté des ordinateurs ou autres (les 4 sorties sont configurées en 1 GBits), attention aux câbles (certains anciens ne supportent que du 100 Mbits).

J'utilise un répéteur Wi-Fi 6 et un routeur 4 ports Ethernet + Wi-Fi 6.
Aucun problème de déconnexion sauvage.

Une précision mes différents appareils sont branchés sur onduleur (ce qui empêche les micro coupures électriques).

Jeff95 · « **Réponse #267 le:** 30 juin 2022 à 13:54:02 »

Bonjour
Depuis la mise à jour en version 4.53, je ne peux plus dissocier le réseau wifi
2 4 et 5G. Impossible de renommer le réseau.
Nom du réseau (SSID)
Livebox-6060_5GHz
Livebox-6060_5GHz
La livebox 5 ne voit plus qu'un seul réseau Wi-Fi.
Est-ce un bug ou encore un problème avec ma box.
Merci d'avance pour la réponse

Dan.Crolles · « **Réponse #268 le:** 30 juin 2022 à 14:10:06 »

Citation de: Jeff95 le 30 juin 2022 à 13:54:02

Bonjour
Depuis la mise à jour en version 4.53, je ne peux plus dissocier le réseau wifi
2 4 et 5G. Impossible de renommer le réseau.
Nom du réseau (SSID)
Livebox-6060_5GHz
Livebox-6060_5GHz
La livebox 5 ne voit plus qu'un seul réseau Wi-Fi.
Est-ce un bug ou encore un problème avec ma box.
Merci d'avance pour la réponse

Je viens de faire de l'expérience en dissociant les 2 normes (2,4 ghz et 5 ghz) et revenu en arrière, pas de problème de mon côté...

bsk · « **Réponse #269 le:** 30 juin 2022 à 15:21:22 »

Citation de: Jeff95 le 30 juin 2022 à 13:54:02

Bonjour
Depuis la mise à jour en version 4.53, je ne peux plus dissocier le réseau wifi
2 4 et 5G. Impossible de renommer le réseau.
Nom du réseau (SSID)
Livebox-6060_5GHz
Livebox-6060_5GHz
La livebox 5 ne voit plus qu'un seul réseau Wi-Fi.
Est-ce un bug ou encore un problème avec ma box.
Merci d'avance pour la réponse

Bonjour,
Idem pour moi avant-hier après mise à jour. C'était même pire parce qu'il m'était impossible d'activer le 2,4Ghz. Systématiquement dès que je mettais le curseur sur ON il revenait sur OFF. La seule façon de m'en tirer fut de faire un reset de la box. Après reset, plus de dissociation des 2 bandes wifi mais 2.4Ghz et 5Ghz fonctionnels. J'ai laissé tel quel.
Sinon après 24h d’accalmie, ce matin reprises les déconnexions avec reboots automatiques ou pas. Entre 7h et 13h j'ai du en avoir 5 ou 6...La routine quoi $:-\$

bsk · « **Réponse #270 le:** 30 juin 2022 à 15:31:34 »

Citation de: Symbol le 29 juin 2022 à 16:59:04

Il semble clair que cette LB5 est une sombre daube.

Bonjour,
Je pense qu'il y a aussi un ou des problèmes en amont de la Box sinon pourquoi parfois tout fonctionne bien pendant plusieurs jours et d'un seul coup on se prend une dizaine de déconnexions par jour ?

Tiens, ce matin en jetant un coup d'oeil dans l'interface de gestion, il était notifié qu'hier et avant-hier j'avais passé 2 coups de téléphone au 3103 (messagerie) alors qu'il n'y a pas de téléphone connecté à la box et qu'il y a belle lurette que je ne me sers plus du fixe.

Dan.Crolles · « **Réponse #271 le:** 30 juin 2022 à 15:37:08 »

Citation de: bsk le 30 juin 2022 à 15:31:34

Bonjour,
Je pense qu'il y a aussi un ou des problèmes en amont de la Box sinon pourquoi parfois tout fonctionne bien pendant plusieurs jours et d'un seul coup on se prend une dizaine de déconnexions par jour ?

Tiens, ce matin en jetant un coup d'oeil dans l'interface de gestion, il était notifié qu'hier et avant-hier j'avais passé 2 coups de téléphone au 3103 (messagerie) alors qu'il n'y a pas de téléphone connecté à la box et qu'il y a belle lurette que je ne me sers plus du fixe.

C'est quand même plus que bizarre ton histoire, faut absolument qu'Orange réagisse et reconnaisse qu'il y a un problème sur ta ligne, c'est pas possible...!!

Jeff95 · « **Réponse #272 le:** 01 juillet 2022 à 14:45:03 »

Bonjour
Toujours le problème de wifi de 2.4g et 5G.
Impossible de renommer ou de dissocier
les deux réseaux WiFi avec le firmware 4.53.
Avant la mise à jour aucun problème de wifi.

retrododo · « **Réponse #273 le:** 01 juillet 2022 à 17:44:18 »

Bonjour à tous,

Version de firmware 4.53.14

j'ai découvert le bug Wifi 2.4/5 GHz aussi par hasard il y a quelques semaines avec mon imprimante Wifi 2.4 Ghz qui ne fonctionnait plus. A savoir que depuis une grosse année, j'étais super satisfait de la Livebox 5.

J'ai échangé avec le support Sosh/Orange et j'ai réinitialisé la LiveBox5. Le bug continuer après quelques heures.

Descriptif complet de la panne:
Réinitialisation de la Livebox 5 (A savoir que j'ai le message "La configuration sauvegardée dans le réseau de votre Livebox est en cours de restauration. Votre Livebox redémarrera ensuite" même si la sauvegarde auto est désactivée)
Définition du MDP
Connexion à http://livebox/
Désactivation de la sauvegarde automatique
Section "Réseau local"
"Wifi activé"
Clic sur Livebox-XXXX
Remplacement de la clé de sécurité par une autre perso (en théorie sécurisée)
SSID différent pour 5 GHz -> oui
Passage à Réseau 2.4 Ghz -> Livebox-XXXX et réseau 5 GHz -> Livebox-XXXX_5GHz
Enregistrer
Patienter 2 heures
Redémarrer la livebox
Le réseau Livebox-XXXX_5GHz a disparu: Réseau 2.4 Ghz -> Livebox-XXXX et réseau 5 GHz -> Livebox-XXXX -> le mot de passe est quelque fois supprimé pour un nouveau mot de passe aléatoire
Il est alors quasi impossible de remettre le nom des SSID (Livebox-XXXX et Livebox-XXXX_5GHz)

Jeff95 · « **Réponse #274 le:** 01 juillet 2022 à 22:41:45 »

Bonjour.
Texte copié aujourd'hui sur un forum orange au sujet de la livebox 5.version 4,53

j'avais 2 réseaux wifi qui fonctionnait très bien depuis 2 ans et demi
- le 2,4 GHz avait pour nom SSID "BOX"
- le 5 GHz avait pour nom SSID "BOX_5GHz
Et ce matin, suite à un plantage (le 1er en 2 ans) de ma livebox 5 ,
après l'avoir redémarré, je me trouve avec la config suivante :
- le 2,4 GH avec pour nom "BOX_5GHz"
- le 5 GH avec pour nom "BOX_5GHz"
très curieux et impossible de remettre les anciens nom, au bout de quelques minutes, il me remet ce nouveau nom !!!! du coup plus rien ne se connecte en wifi
vous avez déjà vu ça ? (un bug sur une MAJ de firmware

)

retrododo · « **Réponse #275 le:** 02 juillet 2022 à 00:38:27 »

Citation de: Jeff95 le 01 juillet 2022 à 22:41:45

de la livebox 5.version 4,53

Version de firmware 4.53.14

Je soupçonne un bug sur la sauvegarde automatique de la Livebox 5 suite au changement de version du firmware.

Une solution à tester que je viens de valider (certaines étapes ne sont peut-être pas obligatoires):
Menu wifi -> désactivé
Désactiver sauvegarde automatique
Réinitialiser livebox 5 = Perte des données de configuration
Fixer nouveau mot de passe + bouton WPS
Désactiver sauvegarde automatique (Etape probablement critique)
Menu wifi -> activé (si cela n'est pas déjà fait)
Cliquer sur Livebox-XXXX
Changer clé de sécurité
SSID séparé 5 GHz -> Oui
Eventuellement changer les noms SSID perso
Enregistrer
Redémarrer Livebox 5
-> Wifi conservé
Activer sauvegarde automatique (étape à tester)

Apparemment ma configuration 2.4 Ghz et 5 Ghz semble résister aux redémarrages et coupures électriques. A voir si la configuration reste stable dans les prochains jours.

Toutes les modifications de configuration Wifi semblent maintenant prises en compte à chaque modification.