Hello
Suite à un changement de décodeur TV, les techniciens d'Orange ont mis à jour ma Livebox (Livebox Play + ONT ).
Chronologie des événements:
- intervention des techniciens à distance
- blocage de toutes nouvelles connexions entrantes
- IPv6 KO (injoignable depuis l'ext)
- perte de la gestion de la config de la box (local/distance): page timeout
- ping vers la box depuis le reseau local KO
- Décision de reboot la box (dans le doute on reboot).
- Perte des connexions actives, les clients VPN qui étaient toujours actif ce qui me permettait jusqu'alors d'effectuer les tests.
Actuellement je suis :
- sans SSH/VNC
- sans ping ipv4/ipv6
- aucun port autorisé ne répond
- sans accès a la page de config
Pour contextualiser, j'avais déjà eu des problèmes pour se connecter à la livebox via la page de configuration et des pings timeout. J'avais résolu en redémarrant simplement la box.
Je suppose que suite a la MAJ des techniciens mes règles FW/NAT ont été supprimées, mais n'ayant pas accès a la page de configuration je ne peux pas le confirmer.
Ma seule idée est de faire un reset usine mais avant de procéder à cette ultime recours, j'en appelle à la communauté de lafibre (pas de l'anneau hein
) pour d'autres idées. J'ai également quelques craintes de perdre la config du décodeur qui ne marchait pas avant l'intervention des techniciens (incompatibilité decodeur/livebox peut etre?).
PS: Je ne suis pas sur place, la livebox est chez un ami qui ne connaît rien en informatique.