Auteur Sujet: Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up  (Lu 440777 fois)

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Mackovich

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #696 le: 21 avril 2014 à 17:19:56 »
Moi je suis passé à la VOSTA, il n'y a que ça de vrai ^^

Sulff

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #697 le: 21 avril 2014 à 17:44:16 »
La demande est assez forte pour le 500 et donc vous êtes mis en attente ! Je rappelle qu'Orange a jusqu'au jour de votre date de facturation suivante pour le faire :)

Be patient  ;D ;D

la mienne est déjà passée, ils se sont juste plantés...

eryllion

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #698 le: 21 avril 2014 à 20:10:19 »
J'appellerai demain, je me doute bien que les demandes leur prennent du temps.

Il n'y a pas le feu quand même.
Tant que ma connexion actuelle fonctionne.
Biensur que cela ne traîne pas plusieurs mois.

Mon interface client lui mentionne bien "Livebox Jet" en formule.

Sinon je n'ai pas pris OCS, j'ai choisi la case "choisir mon avantage plus tard".






ifranz67

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #699 le: 21 avril 2014 à 20:10:40 »
la mienne est déjà passée, ils se sont juste plantés...

La c'est une belle erreur effectivement ! Faudra demander un geste co dans le cas ou tu es passé au forfait (donc tu payes plus) et tu n'as pas le service !

fibromatik

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #700 le: 22 avril 2014 à 00:15:30 »
J'ai OCS depuis pas mal de temps et je regarde qu'en VO (ST) j'ai toujours ou presque eu en VO ! C'est sur mais pas de promotion de ce sujet ici :)

la H+ sur OCS permet d'avoir du 1080P en très bonne qualité !

certes, mais pas sur ordi. C'est la contrainte habituelle, la meme qui a fait que les studios ont tordu les bras d'amazon et compagnie pour bannir la VOD en hd sur ordi sur tous les titres rentables. Resultat, tous ceux qui preferent utiliser leur ordi comme media player continuent de se procurer games of Thrones (par exemple ^^) par des chemins détournés, meme s'ils sont abonnés, vu la tronche des episodes sur OCS GO  ;)

quant aux langues dispo sur les films, ça reste au petit bonheur la chance...
Avant-hier je voulais regarder brain dead (pas celui de Peter Jackson  8) ), certes à la limite de la bisserie à cause d'une realisation limite indigente, mais avec un script azymuthé/une descente tout schuss à la Lynch tendance "inland empire" (plus quelques clins d'oeil appuyés aux classiques de la dinguerie de carnival of souls à shock corridor) pour que ça se regarde d'un oeil au moins curieux ...du moins si Orange ne nous imposait pas la VF ce qui renforce le coté bis au dela du raisonnable  ;D
« Modifié: 22 avril 2014 à 00:40:51 par fibromatik »

eryllion

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #701 le: 22 avril 2014 à 09:41:37 »
Bon et bien.

Je n'en sais pas plus ce matin.
Le e-chat pour le suivi de commande ne sachant m'a dirigé vers le e-chat technique.
Celui-ci voyant un dysfonctionnement ne pouvait rétablir les services optiques et m'a conseillé d'appeler le 3900 (service technique).
Le service technique au téléphone ne voyant pas de dysfonctionnement mais un étiquetage "retard" et un retard de 15 jours est à prévoir.
Bref, je dois attendre mais aucune date de connu.

Mon offre ayant basculé déjà en Livebox Jet (sur l'espace client), j'espère avoir la fibre Jet avant la facture.
Il doit y avoir beaucoup de demande sur mon secteur.

Mackovich

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #702 le: 22 avril 2014 à 12:45:49 »
Si tu es prélevé du montant de la nouvel offre, fait une réclamation pour geste commercial ;)

Dans ton cas, ça devrait être possible.

eryllion

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #703 le: 24 avril 2014 à 11:31:08 »
Heureusement, je n'ai pas encore atteint ma date de facturation.
Mais c'est long.

Le technicien doit intervenir dans le NRO pour que ce soit si long ?
Le plus inquiétant est le service technique au téléphone qui me dit en gros "on ne sait pas, il faut attendre".

Sulff

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« Réponse #704 le: 24 avril 2014 à 13:00:50 »
Pour ma part après avoir attendu 20 jours, je viens de rappeler et le premier gars s'était bien planté. Passé du 200 au 500 15 minutes après le coup de fil avec 8ms/488mb/188mb sur speedtest,ça fait plaisir  :)

eryllion

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #705 le: 24 avril 2014 à 18:00:48 »
Content que cela se soit résolu pour toi  :)

De mon côté, je vais les laisser faire.
J'ai essayé echat, forum, appel au service technique et pas d'avancer. Juste du retard.
On m'a annoncé que le service télévision était activé depuis la semaine dernière. Mais que le service internet est en attente de sa configuration "Haut Débit".
Vu que j'avais déjà le service télévision, je n'ai pas vérifier les nouveautés éventuelles.

J'ai donné mon numéro de portable pour être rappelé et l'information a été transmise au service concerné ( ?? )
On m'avait dit de rappeler demain si rien ne bougeait, je verrais demain.

Mais je me demande, ce genre de "configuration haut débit" pour avoir du 500 se fait dans le NRO ou à distance par le technicien ?
Car si il a mis 15 minutes à te le faire, soit il avait un collègue sur place, soit il a fait à distance.



Marin

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #706 le: 24 avril 2014 à 18:35:36 »
Mais je me demande, ce genre de "configuration haut débit" pour avoir du 500 se fait dans le NRO ou à distance par le technicien ?

Il n'y a pas de raison que ça se fasse au NRO, c'est une limitation logicielle toute bête.

Nico

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« Réponse #707 le: 24 avril 2014 à 19:46:30 »
2 chiffres à changer dans la conf...