Auteur Sujet: Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up  (Lu 441450 fois)

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eryllion

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #684 le: 21 avril 2014 à 12:02:06 »
Salut.

Je n'ai pas tant de chance.
Migration en ligne de 200 à 500.

14 avril à 13h42 : Commande en ligne et reception du mail de confirmation.
14 avril à 19h : Mail de prise en charge et apparition sur le suivi (Fin annoncée pour le 18 avril)
15 avril à 8h : Mail annonçant la suppression de mon avantage deezer (Normalement repris en version jet aussi)
15 avril à 9h : Envoi du contrat par mail.
16 avril à 12h : Mail "Votre programme d'accueil Livebox" me présentant l'espace client et les services.
17 avril : Par chat on me confirme la fin pour le 20 (dimanche ? ).
19 avril : Suivi indique "Votre commande n'a pas pu être terminée" et toujours à l'étape "préparation de la ligne de support".

Aujoud'hui rien (Une semaine après). J'ai redémarré l'ONT et la box mais je suis toujours à 285/45 selon testdebit.
Etant un jour férié, je vais attendre demain.
J'ai été oublié on dirait.

Sinon curieusement, j'ai toujours deezer.


Sulff

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Livebox Jet fibre : 500 Mb/s down et 200 Mb/s up
« Réponse #685 le: 21 avril 2014 à 13:17:56 »
Je viens d'appeler, le service technique m'a dit que le service commercial n'a pas déclenché de demande et que je suis toujours en 200/50 ... alors que le contrat à bien changé pour la partie mobile (open jet 7 go). bref du nimp  ::), j'attendrais un jour de congé pour rappeler le service commercial qui est fermé (impossible de commander par internet ça ne me propose que de l'adsl)

Mackovich

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« Réponse #686 le: 21 avril 2014 à 13:39:58 »
Il me semble que le service commercial est fermé aujourd'hui. Je tombe sur une tonalité de "occupé". Et vous?

Sulff

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« Réponse #687 le: 21 avril 2014 à 14:12:44 »
oui pareil c'est fermé, ils assurent juste le support technique

ifranz67

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« Réponse #688 le: 21 avril 2014 à 16:46:30 »
Il me semble que le service commercial est fermé aujourd'hui. Je tombe sur une tonalité de "occupé". Et vous?

C'est normal le service commercial n'est pas ouvert les jours féries ! Seul le service technique est disponible ! Demain guys ^^

ifranz67

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« Réponse #689 le: 21 avril 2014 à 16:47:43 »
La demande est assez forte pour le 500 et donc vous êtes mis en attente ! Je rappelle qu'Orange a jusqu'au jour de votre date de facturation suivante pour le faire :)

Be patient  ;D ;D

Mackovich

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« Réponse #690 le: 21 avril 2014 à 16:48:36 »
Ça me paraît sensé ;)

ifranz67

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« Réponse #691 le: 21 avril 2014 à 16:50:28 »
Les offre Fibre Jet ont du succès avec l'option OCS inclus :)

C'est une offre plus cher que le marché mais les services sont d'autant plus présents !

Mackovich

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« Réponse #692 le: 21 avril 2014 à 16:51:27 »
Ouais mais ocs c'est vf only...

ifranz67

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« Réponse #693 le: 21 avril 2014 à 16:54:13 »
Ouais mais ocs c'est vf only...

Ah non c'est justement très VO surtout les séries ! Et les films sont tous en VF ou VO (ou presque) ^^

Mackovich

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« Réponse #694 le: 21 avril 2014 à 16:57:34 »
Hmm m'avais semblé que non ^^ m'enfin rien qui puisse battre un épisode en 1080p wed-dl ou un bon Blu-ray rip ^^

ifranz67

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« Réponse #695 le: 21 avril 2014 à 16:59:27 »
Hmm m'avais semblé que non ^^ m'enfin rien qui puisse battre un épisode en 1080p wed-dl ou un bon Blu-ray rip ^^

J'ai OCS depuis pas mal de temps et je regarde qu'en VO (ST) j'ai toujours ou presque eu en VO ! C'est sur mais pas de promotion de ce sujet ici :)

la H+ sur OCS permet d'avoir du 1080P en très bonne qualité !