Je doute que le mot "garantie" soit employé, tout comme il n'y a pas de GTR non plus.

parfaitement d'accord 

Bonjour,

J'ai une livebox 3, savez-vous si je peux passer à la 4 gratuitement ?



Merci pour votre aide

Tu peux en negociant, j'ai appelé la semaine dernière et ils m'ont offert la migration des 2 boitiers et 10e de moins pendant 1an.
Il a fallu un peu insisté pour le décodeur qu'il voulait me faire payer 50e

Bonjour

Comment as tu fais ce matin on me proposait 5e et de payer le décodeur
Tu arrives à combien sur la facture mensuelle ?

Merci

Bonjour,
Ayant récupéré récemment un décodeur play en second décodeur, je le trouve pour l'instant beaucoup plus agréable à l'utilisation.
Notamment au niveau de l'interface du bandeau de zapping:
Sur le décodeur tv 4, la navigation sur les chaines lorsqu'on fait dérouler la zappliste avec les flèches directionnelles ne donnent pas toujours (voir même rarement) le nom de l'émission en cours. J'ai même toujours un point (".") à la place du nom sur certaines chaines comme C8 ou W9. Je suis obligé de zappé sur la chaine et attendre quelques seconde pour voir apparaitre le nom de l'émission en cours. On perd en gros tout l’intérêt de la zappliste.
J'ai été surpris de voir que ce problème n'existe pas sur le décodeur tv play qui affiche le nom de l'émission sur toutes les chaines dans le bandeau de zapping lorsqu'on fait dérouler la zappliste.
Pourquoi ne pas utiliser la même interface qui fonctionne sur le décodeur tv 4?

Pareil pour le contrôle du direct qui est très instable sur le décodeur tv 4. Il finit toujours par planter si on met pause trop longtemps (perso je n'ai jamais réussi à atteindre plus de 30 min).
Problème non présent sur le décodeur play...

J'espère que tous ces problèmes seront rapidement corrigés car je ne les vois pas dans la liste des problèmes.

Oui venant de la box numericable j'ai été bluffé par la qualité globale de l'image fournie par le decodeur et les debits de la tv mais très déçu par l'ergonomie. En plus des infos incompletes qui ne permettent pas de connaitre les programmes de certaines chaînes, le bandeau zapping qui n'affiche que 2 programmes , impossible egalement d'enregistrer les chaines canal via l'application mobile... les 2 espaces orange et canal avec en outre une numerotation differente des chaines
Enfin moins de chaines gratuites chez orange, un DD bruyant., pas de pip, un seul enregistrement .. je me suis rétracté et vais tester la box sfr 4k avec la même ergonomie que la box simple...
Mais vu la qualite d'image d'orange, c'est un crève cœur car sur ma tv plasma 1080p j'avais l'impression d'avoir basculé sur une tv ultra HD
Je reviendrai peut-être dans un an, orange aura peut-être amélioré les choses

Bonjour,

Franchement je regrette d'avoir migré vers le LB 4... Le signal Wifi que l'on disait surpuissant... ben bof... je vois pas la différence.

Sans parler des erreurs de lecture sur les programmes à la demande et autres bugs...

Mais en fin de compte, je n'ai qu'une simple question : quand-est ce que les techniciens d'Orange vont enfin se tirer les doigts du cul pour nous offrir une mise à jour fiable qui permettrait ainsi de tirer avantages de toutes les possibilités de cette box ?!?

On ne doit pas avoir la même vision qu'est la chance d'avoir une connexion.