Auteur Sujet: Les tarifs d'Orange sont trop complexes  (Lu 19886 fois)

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Arnaud78

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« le: 11 avril 2013 à 16:51:53 »
Tout ceci pour quel prix ?

Orange a fortement réduit le nombre d'offres et les prix sur le FTTH. Le 100 Mb/s est à 36,90€ (location du matériel inclus) et l'offre premium Livebox Play est au même prix qu'en ADSL mais offre des services supplèmentaires afin de convaincre ceux qui ne sont pas intéressés par le débit supplèmentaire et la HD (seulement 1/3 des clients ADSL Orange de Paris ont le débit suffisant pour avoir la HD). C'est vrai que c'est triste d'être obligé d'offrir plus de service pour arriver à vendre une offre FTTH au même prix que l'ADSL...



Les offres FTTH couplées avec un mobile :


Merci à toutes les personnes qui on permis la réalisation de ce reportage.
La visite sur Levallois-Perret date du mardi 26 février 2013.
La visite sur Chevry-Cossigny date du samedi 26 janvier 2013.
Le reste, c'est le temps qu'il ma fallu pour écrire ces 4 pages !


Mais c'est un fake cette image qui présente les tarifs d'Orange ?
C'est un sketch, vous n'allez pas sérieusement présenter ces tableaux tarifaires à vos clients potentiels ? (à moins de vouloir les faire fuire chez d'autres opérateurs dont les offres sont lisibles du premier coup d'oeil !)
Et sérieusement, vous louez votre modem 3 € par mois ?! On est en 2013 quand même, il est temps de les mettre gratuitement à disposition...

skiumts

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #1 le: 11 avril 2013 à 18:45:21 »
J'espère que les gens  d'Univers Freebox viennent pas poluer ici.

butler_fr

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #2 le: 11 avril 2013 à 19:15:52 »
+1
1er commentaire un troll pas terrible comme introduction...

et le but de l'image n'est pas d'attirer les clients mais de présenter clairement l'offre avec tous ses couts, ses options....
on est pas sur le site de vente d'orange!

pour le commercial il y a le site d'orange pour ça:
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/comparer-offres-internet.aspx

Arnaud78

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #3 le: 11 avril 2013 à 19:53:33 »
et le but de l'image n'est pas d'attirer les clients mais de présenter clairement l'offre

Bah c'est justement ça le problème. Car quand on regarde cette présentation ce n'est pas le mot "clair" qui vient à l'esprit !

Et évitez d'employer le mot "troll", si on pouvait sortir de l'ambiance beauf kikoolol ça serait déjà bien !

butler_fr

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #4 le: 11 avril 2013 à 20:07:46 »
Citer
si on pouvait sortir de l'ambiance beauf kikoolol

pardon?  >:(

bref:
on est pas sur un forum de promo orange ici
on est sur un forum orienté technique parlant de la fibre en général!

et il faut bien que le détail de leur offre soit disponible quelque part!
je pense qu'il y a largement pire comme document.


edit:
le client de base il passe pas ici!
il passe par le site d'orange (qui est plutôt bien fait)

ici on veut tout le détail de l'offre, pas la version simplifiée!

tiger

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #5 le: 12 avril 2013 à 02:13:42 »
Bah c'est justement ça le problème. Car quand on regarde cette présentation ce n'est pas le mot "clair" qui vient à l'esprit !

Et évitez d'employer le mot "troll", si on pouvait sortir de l'ambiance beauf kikoolol ça serait déjà bien !

Tu as littéralement créé ton compte pour poster un message sans fondement, pas vraiment réfléchi et provocateur. La qualification de ton message de "troll" est parfaitement légitime ici.

En tout cas, Orange a au moins le mérite d'être clair dans ses offres, même si ça peut être assez déroutant. Les autres FAI ont en général des offres et options équivalentes mais elles sont justes plus dissimulées sur leurs sites, ce qui peut donner l'impression d'offre plus simples.

Je précise que je ne suis pas pro-Orange mais un minimum de réflexion de ta part avant de faire du bashing sans fondement ne serait pas du luxe.

corrector

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #6 le: 12 avril 2013 à 02:27:18 »
J'espère que les gens  d'Univers Freebox viennent pas poluer ici.
Sympa "l'accueil".

Tu as littéralement créé ton compte pour poster un message sans fondement, pas vraiment réfléchi et provocateur. La qualification de ton message de "troll" est parfaitement légitime ici.
NON, elle ne l'est pas.

Un message peut être excessif, infondé, un peu provoc, sans être un troll.

Mais ici c'est surtout la réaction à ce message qui est excessive, infondée, très provocante (traiter quelqu'un de lecteur d'UF, c'est plus que limite)...

Par contre, ton appréciation "créé ton compte pour poster un message" est je trouve assez trollesque.

Benja

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #7 le: 12 avril 2013 à 08:57:01 »
à moins de vouloir les faire fuire chez d'autres opérateurs
Quand on observe ce qu'a fait Free jusqu'à présent, cette remarque semblerait plutôt le concerner.
Sauf, bien entendu, aux yeux des habituels fanatico-intégristes.  ;)

corrector

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #8 le: 12 avril 2013 à 09:00:59 »
Ceux qui sont chez Free connaissent déjà la tarification de Free, ils ne vont pas essayer de déchiffrer les CGV et autres fiches d'info standardisées!

Benja

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #9 le: 12 avril 2013 à 11:16:12 »
Après, le choix se situe entre des offres "pas clairs" et des offres "absentes".

kgersen

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #10 le: 12 avril 2013 à 11:22:56 »
débat sur le trollisme a part,

j'avoue que je n'ai jamais compris l'histoire des 3€ de location de la livebox.

A une epoque on pouvait l'acheter et elle n'etait garantie que 12 mois donc vu son prix fallait la garder au moins 14 mois pour commencer a gagner (un peu) par rapport a la location.

Avec la nouvelle Livebox Play je ne sais meme pas si on peut l'acheter et a combien.

c'est peut-etre un heritage des débuts de l'ADSL ou on pouvait acheter et mettre son propre modem.

c'est dommage qu'on ne puisse pas mettre son propre routeur sur un abonnement fibre...

je pense surtout que le Triple Play a vécu, il faut inventer autre chose commercialement, surtout avec la fibre.

butler_fr

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Les tarifs d'Orange sont trop complexes
« Réponse #11 le: 12 avril 2013 à 12:30:32 »
assez d'accord avec vous sur les 3€ de loc de la box....
mais bon ils auraient tord de s'en priver, même avec ça il font de bon recrutement sur la fibre!

par contre la ou c'est franchement discutable, c'est sur le renouvellement de box!
il faut payer pour passer sur le nouvelle box, alors qu'il y a une location! la moindre des chose serait de proposer la migration gratuite!