Je veut bien l'admettre... Mais que TOUT les opérateurs m'aient systématiquement répondu des conneries, que j'ai découverte après coups (ie : après engagement), sur 4 lignes (adsl, sdsl 'pro',cable ,fibre) différentes... Alors que j'ai systématiquement insisté sur les points sensibles..
Ba c'est ne pas connaitre son métier, vendre un spectacle de flute, enfumer et se payer la tête du client. Et pourtant je suis dans l'informatique.
La n'est pas la question, mais enfin, de voir ça... Je vend un produit, je le caractérise complétement et le plus précisement possible. Ensuite je parle marketing. Pas l'inverse (mais la je rêve)...
Et ce n'est pas une problématique 'pointu'. Je te vend l'eau courante, au forfait illimité. Demain matin je te coupe, tu m'appelle, et à moi de te répondre "a bas non, tu a consommé 4L hier soir, tu a consommé ton 'fair use'". Ces informations sont les informations de base à donner. Ca caractérise la ressource que tu achète !
A croire que les sites comme lafibre.info font le travail de renseignement que les opérateurs DOIVENT faire. Je vous en remercie d'ailleurs.
Quelqu'un pourrait me confirmer les trois choses suivante ?
Pour l'offre La fibre PRO :
- Il n'y a pas de quotat tel que sur la ligne 'la fibre particulier'
- Il n'y a pas de QOS abusive, et le débit est garantie (je souhaite faire de l'hébergement)
- Quels sont els tempsde rétablissement garantie en cas de panne ?