Le Monde indique aujourd'hui qu'un conseil d'administration qui s'est réuni aujourd'hui a décidé de la fin de l'activité et du transfert des 1.5 millions de clients à BNP Paribas. Orange Bank a perdu plus d'un milliard d'euros depuis son ouverture en 2017. Les 700 employés seront reclassés dans le groupe. L'information sera annoncée aux salariés dans un CSE demain.

Orange tire un trait sur sa banque en ligne

Olivier Pinaud - Publié le 28/06/2023 à 20h11

Six ans après sa naissance, Orange Bank vit ses derniers jours. Réuni dans l’après-midi du 28 juin, et après plusieurs mois de réflexions, le conseil d’administration de l’opérateur télécoms a rendu son verdict : c’est fini pour l’activité de la banque en ligne créée fin 2017 sous l’impulsion de l’ancien PDG, Stéphane Richard. Des négociations exclusives ont été engagées avec BNP Paribas pour reprendre la clientèle, indiquent plusieurs sources. Un comité social et économique d’Orange Bank doit se tenir le 29 juin, en matinée, pour informer officiellement les salariés. Orange ne fait pas de commentaires.

A l’image des difficultés d’Orange Bank à se faire une place au sein du groupe, la sortie se fait par la petite porte. Après avoir espéré trouver un repreneur pour l’ensemble de la structure (clients, salariés et informatique), quitte à lui verser une grosse somme d’argent pour couvrir les pertes futures – des discussions ont été menées en ce sens, notamment avec le fonds d’investissement Cerberus –, l’opérateur a dû se résoudre à la solution minimale : ouvrir sa base de clients à BNP Paribas.

Avec cet accord de référencement, la première banque française aura la possibilité de contacter les clients Orange Bank pour leur proposer de transférer leur compte chez elle, probablement avec une prime de bienvenue. Le processus devrait durer plusieurs mois. Ce même schéma avait été retenu par ING lors de la cession de sa branche française à Boursorama.

Orange Bank dispose d’un peu plus de 1,5 million de clients en France, détenant 1,7 milliard d’euros d’encours dans leurs comptes ordinaires ou d’épargne. Elle a également plusieurs centaines de milliers de clients en Espagne. Un autre accord est en négociations avec BNP Paribas dans ce pays.

Plus d’un milliard d’euros de pertes

Il reviendra donc à Orange de fermer la société et surtout de reclasser ses 700 salariés environ, répartis actuellement sur deux sites, à Montreuil (Seine-Saint-Denis) et Amiens. Ce qui promet de nouvelles tensions sociales dans le groupe, alors que plusieurs restructurations sont en cours, dans la division pour les entreprises (Orange Business), le réseau de boutiques et certaines fonctions support. Orange s’engage à reclasser en interne l’ensemble du personnel de sa banque.

En fermant Orange Bank, l’opérateur télécoms fait le calcul que les charges liées à l’arrêt de l’activité seront inférieures aux pertes que la banque aurait continué à essuyer au cours des prochaines années. Depuis sa création, la banque en ligne, qui n’a jamais gagné d’argent, a accumulé plus d’un milliard d’euros de pertes d’exploitation. Orange a dû réinjecter plusieurs dizaines de millions d’euros chaque année pour renforcer les fonds propres. Et a dû financer la remise à niveau de la plate-forme informatique héritée de Groupama Banque, beaucoup trop lourde pour une banque en ligne, surtout face à des néobanques aux structures plus légères.
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https://www.lemonde.fr/economie/article/2023/06/28/orange-tire-un-trait-sur-sa-banque-en-ligne_6179670_3234.html

C'est pas une surprise, quand il y avait Orange Cash ça perdait déjà de l'argent.

C'était le même système que Casino, ça te couvre de remise pour la fidélité/parrainage/tutti quanti et après comme les gens surabuse au max en cumulant tout pour avoir à payer le moins possible ou faire des économies et bin c'est la bankroute.

Pour l'anecdote je passais en 2021 des paniers de 65€ à 25€ avec le cumul (-10% + bon de réduction + cagnotte qui se remplissait de +5€ minimum à chaque passage précédent), c'était un braquage à chaque fois que j'allais faire les courses, encore moins cher qu'au Leclerc