Auteur Sujet: Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?  (Lu 1777 fois)

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Pinkpurple

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Bonsoir

Habitant dans le Nord Pas de Calais (62), je vais bientôt déménager dans la somme (80).
Je souhaitait savoir si je pourrais faire porter mon numéro de ligne fixe sans aucun problème ?
Ayant déja porter mon numéro lors du passage de l'adsl vers la fibre, oui je possède un numéro support, dans l'espace client.  je voulais savoir quel numéro donner pour la portabilité, du numéro de fixe lors du déménagement ?

Merci grandement pour vos réponses précise.

wanoubzh

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #1 le: 10 décembre 2023 à 18:34:46 »
Aucun problème, il faut noter que depuis cette année il est même possible de conserver son numéro même en dehors de sa ZNE d'origine (01/02/03/04/05).

jeremyp3

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #2 le: 11 décembre 2023 à 01:05:53 »
Ayant déja porter mon numéro lors du passage de l'adsl vers la fibre, oui je possède un numéro support, dans l'espace client.  je voulais savoir quel numéro donner pour la portabilité, du numéro de fixe lors du déménagement ?

pour la portabilité, il faut donner le numéro sur lequel vous recevez des appels. ça peut être le numéro support, mais pas forcément tout le temps. de toute façon, pour être sûre, appelez le 3179 depuis la ligne à porter, et le RIO ira bien avec la ligne concernée.

Pinkpurple

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #3 le: 11 décembre 2023 à 07:53:44 »
Bonjour

Précision le numéro support a était désactiver a la mise en service de la ligne fibre.

vivien

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #4 le: 11 décembre 2023 à 08:19:26 »
Attention, tous les opérateurs ne sont pas tenus d'accepter ce type de conservation de numéro.

C'est une possibilité laissée aux opérateurs qui le souhaitent, pas une obligation.

J'ai compris de la consultation publique que le SI d'Orange ne pouvait pas le faire dans tous les cas (de mémoire xDSL non ok, FttH ok).

letsar

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #5 le: 11 décembre 2023 à 08:49:26 »
Attention, tous les opérateurs ne sont pas tenus d'accepter ce type de conservation de numéro.

C'est une possibilité laissée aux opérateurs qui le souhaitent, pas une obligation.

J'ai compris de la consultation publique que le SI d'Orange ne pouvait pas le faire dans tous les cas (de mémoire xDSL non ok, FttH ok).

Et RTC ?

Lucien

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #6 le: 11 décembre 2023 à 09:09:37 »
RTC pas possible, de plus le RTC n'est plus commercialisé

Pinkpurple

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #7 le: 11 décembre 2023 à 09:18:40 »
Donc si je déménage ma ligne FTTH vers une autre commune et adresse couverte en FTTH sa serai bon ??

buddy

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #8 le: 11 décembre 2023 à 09:20:48 »
Bonjour,

pour compléter, ça fait déjà des années que l'on pouvait porter une numéro au sein d'une même "région téléphonique".
C'est à dire un 02 dans tout le quart nord ouest, un 03 dans tout le quart nord est et etc ...
Tu ne devrais donc avoir aucun problème.
Après le mieux serait que tu demandes à ton FAI.

vivien

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #9 le: 11 décembre 2023 à 10:58:00 »
pour compléter, ça fait déjà des années que l'on pouvait porter une numéro au sein d'une même "région téléphonique".
Oui, certains opérateurs le permettaient alors que c'était illégal il y a quelques années (les zones de numérotations étant bien plus nombreuses).

Maintenant, c'est autorisé.

buddy

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #10 le: 11 décembre 2023 à 12:00:25 »
Oui, certains opérateurs le permettaient alors que c'était illégal il y a quelques années (les zones de numérotations étant bien plus nombreuses).
Avant 2019, effectivement, la France métropolitaine  était découpée en ~400 zones et on ne pouvait pas porter le numéro à l'extérieur de cette zone.
Depuis 2019 l'Arcep l'autorisait tant que l'on restait dans la même zone géographique (01, 02, 03, 04 ou 05). (on passait donc de ~400 zones à 5 zones )
Depuis début 2023 c'est autorisé partout en France. (la France métropolitaine n'a plus qu'une seule "zone")

vivien

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Conservation du numéro de fixe en changeant de département ou pas ?
« Réponse #11 le: 11 décembre 2023 à 13:44:17 »
Mais bien avant 2019, certains opérateurs (pas que des opérateurs pure VoIP) acceptaient de conserver le numéro quand le client sortait de la petite zone du moment qu'il restait dans la même région (01 / 02 / 03 / 04 / 05).

Le plus problématique, c'était pour des entreprises. Un déménagement à 1km pouvait imposer de changer de numéro.