Bonjour,
Depuis hier soir, erreur L11-08 sur le décodeur UHD (associé à une LB4). Seuls les flux vidéos "live" sont affectés, le replay, les radios, etc. marchent parfaitement bien.
J'ai eu des échanges quasi-ubuesques avec la hotline Orange, qui m'a fait faire tous les tests imaginables: reboot de la LB, ré-association Wi-Fi, etc., alors qu'il était évident depuis le départ, au moins pour le Wi-Fi, que le souci ne venait pas de là puisque le replay et autres marchaient parfaitement, donc rendez-vous pris pour ce midi avec la "cellule expertise", qui m'a annoncé tout de go, au bout de 2 minutes et 3 phrases échangées (dont le fameux code d'erreur L11-08) que c'était la faute de mon module SFP, et qu'il fallait le remplacer par un ONT externe...
![Roule des yeux ::)](https://lafibre.info/Smileys/default/rolleyes.gif)
J'ai demandé si je pouvais avoir des explications un peu plus précises, car je ne vois absolument pas le lien entre les 2. S'il y avait un souci au niveau du SFP, les problèmes seraient plus globaux et n'affecteraient pas sélectivement la TV en direct...
Par ailleurs, pourquoi le remplacer par un boîtier externe ? Ca rime à quoi ces gesticulations ? Donner l'impression qu'on tente de résoudre le problème alors qu'on n'a aucune idée de son origine ?
Si quelqu'un ici a des explications techniques, je suis preneur !
![Clin d'oeil ;)](https://lafibre.info/Smileys/default/wink.gif)
Notamment, si je pouvais savoir exactement à quoi correspondent les différents codes d'erreur L11-xx, ce serait déjà une info de premier ordre, parce que pour l'instant, ça semble être un secret bien gardé !
![Grimace ;D](https://lafibre.info/Smileys/default/grin.gif)
Merci et bonne journée !