Edit vivien : pour comprendre le titre de ce sujet, il faut lire le message de la seconde page :

Franchement, je suis en colère

Aujourd’hui le prestataire Numericable passe et devinez quoi 

Il me sectionne la fibre à l'entrée de mon domicile pour faire passer SON câble

Je suis furieux, parce que je n'étais pas présent et qu'il a profité de la présence de ma mère

Bref demain orange vient réparer leur connerie et du coup il doit percé de nouveau, car Mr Numericable à pris l'entrée de la fibre


Je suis furax 
Je considère cela comme du sabotage
Et regarder les dégâts du cache cables dans le couloir  et je vous parle même pas de son "travail" dégueulasse à l'intérieur de l'appart
Lorsque, j'ai vu cela ce soir, j'ai pété un "câble" 

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Bonsoir,

Depuis ce matin, je plus aucun accès, le voyant au rouge sur l'ONT, le voyant fibre est rouge.
Un technicien est venu ce même jour, et a constaté qu'il n'avait plus aucun laser dans l'immeuble (il a essayé toutes les fibres disponibles) et il pense qu'il y a un problème de continuité quelque part dans les parties communes ou sur la voirie.
Il est donc repartit et me disant qu'il allez remonter l'info, vu que c'est SFR l'opérateur de l'immeuble que cela risqué de prendre un certain temps.
Sauf que sur mon dossier dépannage il y a indiqué cela

"Vous avez utilisé le service de dépannage en ligne suite à un problème de connexion internet.
Un technicien est intervenu à la date et heure convenues avec vous.

Il n'a pu accéder à votre domicile pour vérifier avec vous le bon fonctionnement de votre ligne"

Donc au lieu de signale le problème, il a du coché la case absent 

Donc je re tel au service client qui me confirme que le Tech ne c'est pas présente à cause de mon absence, un nouveau RDV est pris lundi sauf que cela risque d’être le même intervenant avec ses mêmes conclusions 

D'autre part, j'ai également un accès chez Numericable en coaxial qui est tombé KO en même temps que la fibre d'orange drôle de coïncidence



Donc à mon avis, je suis dans le caca jusqu'au coup 

BAH !

C'est la première chose que j'ai faite, et je n'ai rien vu de bizarre 
et le tech qui est venu aussi ( il n’a rien vu) et à fait également ses tests dans l'armoire dans la rue et c'est de la qu'il a essayé toutes les fibres de l'immeuble et il m'a demande de regarder si le laser arrivé jsuqu'au boitier d'étage ( il m'a donné les quatre fibres dans la main  ) et de lui dire si la lumière arrivée, lui regarder dans l'armoire qui ce trouve à l'extérieur et moi sur le boitier étage via nos tel portable
Je ne sais pas si c'est la procédure normale LOL




Je ne vois pas de coupure de fibre volontaire
idem au niveau boitier étage

La cellule expert viennent vérifie l'installation lundi
Je trouve que les RDV avec Orange sont plutôt rapides, pourvu qu'il trouve d'où cela vient

J'ai trouvé la fibre qui monte vers les étages et le câble numericable on était coupé au rez de chaussé de l'immeuble
Un acte malveillant
Cela va faciliter le travail du tech demain
Plus qu'à espérer que cela soit facile à réparer

Oué ta raison évite certaines grandes villes tant que tu peux 

En attendant les enfants on plus de TV et cela risque de durée, c'est facile de réparer ou cela va être chiant ? 

Psffff 

Cela va être long, surtout que c'est SFR l'opérateur, je suppose que c'est uniquement eux qui peuvent intervenir ?
Orange n'a pas le droit de faire la réparation ?