Bonjour,
Voici les nouvelles, un Tech est venu et il avait bien son kit PTO avec lui.
Il a refait toute l'installation proprement.
Heureusement que je n'ai pas écouté le conseiller orange sur Twitter qui voulait faire venir l'opérateur (SFR) d'immeuble pour faire la réparation sous 3 semaines.
J'avais repris un RDV hier avec l'application Ma Livebox et c'est donc un prestataire orange qui est venu et qui a fait l'install
Tout est OK ( pour l'instant)