Auteur Sujet: [Sabotage du prestataire Numericable ] Voyant rouge ONT  (Lu 22407 fois)

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MikOo

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[ Sabotage de Numericable ] voyant rouge ONT
« Réponse #12 le: 25 juillet 2016 à 13:45:31 »
Le tech est passé, constatation et consternation devant le sabotage, dans mon malheur il m'a dit que j'avais de la chance, car il y a pas mal de mous encore de disponible
Il fait remonter l'info plus qu'attendre...
« Modifié: 28 juillet 2016 à 19:46:47 par MikOo »

Breizh 29

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Problème voyant rouge ONT
« Réponse #13 le: 25 juillet 2016 à 18:10:52 »
Bizarre de couper 1 et pas les autres, ce n'est fait part un benêt.

MikOo

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Problème voyant rouge ONT
« Réponse #14 le: 25 juillet 2016 à 18:56:12 »
En tous cas, je suis bien embêté et le forfait de secours de 10GO offert par l'airbox fond comme neige au soleil  ;D

EDIT du 26/07

Je suis en attente d'une nouvelle intervention d'Orange, pour Numericable ils viennent remplacer 25 M de câble jeudi, j'aurais au moins un accès à internet par leur intermédiaire

« Modifié: 26 juillet 2016 à 10:59:06 par MikOo »

MikOo

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« Réponse #15 le: 26 juillet 2016 à 15:12:01 »
La sentence est tombée  ;D
Rétablissement de la fibre prévu au plus tard le 20/08  :'(

Nico

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Problème voyant rouge ONT
« Réponse #16 le: 26 juillet 2016 à 15:16:01 »
J'ai tendance à rester prudent sur les délais, en général c'est un délai générique un peu large...

MikOo

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« Réponse #17 le: 26 juillet 2016 à 15:20:37 »
J'espère que tu as raison et qu'ils ont vu large et qu'en faite cela soit plus court
Par contre le suivi des pannes sur le site d'orange n’est pas super, celui de Free était mieux fait
Sur orange les infos de suivi sont vraiment très basiques voir succinct



Sur twitter c'est mieux


MikOo

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Problème voyant rouge ONT
« Réponse #18 le: 27 juillet 2016 à 13:36:53 »
Info du jour  ;D

Les techniciens mandatés par SFR et Orange sont arrivés dans l'immeuble, ils m'ont dit que la fibre sera rétablie dans la journée  :P
A suivre...

Edit : 16H30
« Modifié: 27 juillet 2016 à 16:34:49 par MikOo »

MikOo

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« Réponse #19 le: 27 juillet 2016 à 17:06:30 »
HOUHOU  8)

C'est réparé et en plus les techs étaient sympas  :)

en tout la panne à durée 4 jrs

Donc BRAVO SFR et Orange

vtimd

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Problème voyant rouge ONT
« Réponse #20 le: 27 juillet 2016 à 17:11:30 »
HOUHOU  8)

C'est réparé et en plus les techs étaient sympas  :)

en tout la panne à durée 4 jrs

Donc BRAVO SFR et Orange

donc en disant le 20 août ils étaient vraiment très très large !  :D
Content pour toi  ;)

MikOo

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[Résolu ] Voyant rouge ONT
« Réponse #21 le: 27 juillet 2016 à 17:16:12 »
Oui c'était très laaaaarge comme délai

Je suis content  :)


« Modifié: 27 juillet 2016 à 17:43:42 par MikOo »

MikOo

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[NON Résolu Sabotage du prestataire Numericable] Voyant rouge ONT
« Réponse #22 le: 28 juillet 2016 à 19:34:24 »
Franchement, je suis en colère

Aujourd’hui le prestataire Numericable passe et devinez quoi  ::)

Il me sectionne la fibre à l'entrée de mon domicile pour faire passer SON câble

Je suis furieux, parce que je n'étais pas présent et qu'il a profité de la présence de ma mère

Bref demain orange vient réparer leur connerie et du coup il doit percé de nouveau, car Mr Numericable à pris l'entrée de la fibre


Je suis furax  >:(
Je considère cela comme du sabotage
Et regarder les dégâts du cache cables dans le couloir  >:( >:( et je vous parle même pas de son "travail" dégueulasse à l'intérieur de l'appart
Lorsque, j'ai vu cela ce soir, j'ai pété un "câble"  :-X
« Modifié: 28 juillet 2016 à 20:12:01 par MikOo »

alain_p

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[Sabotage du prestataire Numericable ] Voyant rouge ONT
« Réponse #23 le: 28 juillet 2016 à 21:13:49 »
Salut MikOo,

Je comprend ta colère, après toutes tes galères, les dégradations précédentes, et surtout après avoir eu la satisfaction d'une réparation bien plus courte qu'annoncée. C'est effectivement une prestation scandaleuse. Tu fais bien de le signaler ici, avec la photo. Il faut aussi que tu la signales à SFR/Numericâble, et bien sûr à Orange, en espérant qu'ils vont faire payer des indemnités à Numericâble, et donc à son prestataire, et que celui-ci n'aura plus le droit de faire de telles interventions.

En espérant que la réparation  ne prendra là aussi pas trop de temps...