Bonne chance, ça peut durer quelques jours comme quelques semaines voire plus.
Difficile d'avoir des infos par le biais du SAV orange, en général il s'agit d'une panne matérielle opérateur ou tronçon de câble endommagé, ce qui impacte plus ou moins de personnes localement.
Il va falloir prendre son mal en patience et recontacter le service commercial une fois internet rétabli: dans mon cas ils m'ont dédommagé de presque 2 mois d'abonnement (environ 85€) pour 3 semaines de coupure.
Incidents Orange