Suite au passage d'un proche d'Orange à Free, migration de ligne FTTH faite le 10 octobre, la personne se retrouve SANS accès à son ancienne boite wanadoo.fr via Webmail depuis ce matin, alors qu'elle allait justement faire le changement de tous ces mails importants à partir d'aujourd’hui !!!  Ce n'est pas normalement 6 mois le temps que l'on pour faire ce changement ?!  ( https://communaute.orange.fr/t5/Mails-sur-mon-mobile/MAIL/m-p/3368398#M36651 )
Je trouve ça totalement HONTEUX de couper l'accès Web de ses mails aussi vite, je sais certains vont me dire qu'il fallait changer avant, blah blah, sauf que c'est TRES difficile pour des non informaticiens de changer des habitudes qui ont des années.
Que faut-il faire pour qu'elle puisse récupéré l'accès à son mail, car c'est IMPÉRATIF pour changer l'adresse mail de pas mal de site super importants, vu qu'ils demandent confirmation sur l'ancien.

Merci par avance.