Bonjour ,
Voilà depuis le 29/04 je n'ai plus de fibre/internet plus rien , je suis dans l'Hérault et plus précisément Pouzols(Hérault Numérique)
j'ai vu sur le site d'orange a mon adresse que le Diagnostic a été réalisé et que c'est en travaux et la date de fin des travaux c'est le 05/05/22. j'ai quand même appeler le service client pour quelques infos mais ils ont pas pu me répondre, ils n'en savais rien du tout.
Bon jusqu'à la pas de soucis je patiente gentiment, je prend la 4g air box a la boutique même si j'ai une couverture médiocre de la 4g (normal c'est la campagne
).
Donc la je vérifie sur le site et surprise ce n'ai plus marqué 05/05/22 mais "Date non connue" .
J'ai changer de fournisseur je viens d'arriver chez Orange début du mois et j'ai déjà une panne fibre , j'était chez K-net pendant 2 ans j'ai eu des soucis mais j'avais quand même des réponses, la aucune réponses.
Je travail chez moi via mon pc et internet , si je n'ai pas d'internet je ne peux pas travailler et la 4g que je ne capte pratiquement pas n'est pas vraiment une solution car c'est pas assez pour pouvoir travailler .
Est-ce que je suis le seul a être touché dans le secteur? panne général ?
Edit :
J'ai appeler le service client et la date a été mise a jour jusqu'au 1er juin juste après mais toujours dans le flou je sais pas ce qu'il se passe.
Je trouve ça vraiment bizarre 1 mois d'attente et c'est même pas sur qu'arriver a la date ils ont réparé le problème.