J'ai eu un SMS de panne (clôturé depuis), pourtant aucun problème sur mon infra.
Je suppose que sur certains problèmes, ils ratissent large.

Mais j'étais éligible aux 200Go 

Airbox 4G possible pour les offres fibre Orange, pas sur les offres fibre SOSH.

J'ai aussi compris qu'avec une offre fibre Orange, on peut mettre 200 Go 4 mobiles Orange / SOSH et non pas deux.

Tu n'a rien avec SOSH.

Idem chez Free, hors des zones Free proxy, tu n'as rien.

Bouygues, SFR et RED proposent par contre des box 4G en cas de panne, comme Orange.

Très bonne question.

Je rappelle que pour B&You Pure fibre comme pour RED, l'assistance est disponible par téléphone uniquement les 2 premiers mois, ensuite, il faut passer par une application.

Chez RED l'application peut déclencher un rappel du support technique (c'est immédiat pour avoir dû l'utiliser). Chez SOSH FTTH, il y a un support téléphonique (efficace pour avoir dû l'utiliser, on peut avoir un RDV le lendemain).

Pour B&You Pure fibre, il faudrait demander à ceux qui ont souscrit.