Auteur Sujet: Orange : impossible de passer son numéro sur liste rouge  (Lu 8046 fois)

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dukenono

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Orange : impossible de passer son numéro sur liste rouge
« Réponse #12 le: 19 mars 2016 à 15:20:12 »
Le problème ne concerne pas qu'un seule personne mais certainement de nombreux abonnés... elle le sait ?

buddy

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Orange : impossible de passer son numéro sur liste rouge
« Réponse #13 le: 19 mars 2016 à 15:26:02 »
Le problème ne concerne pas qu'un seule personne mais certainement de nombreux abonnés... elle le sait ?
Elle manifestement non.  Ses supérieurs je ne sais pas.. 

Tu peux "ajouter ton cas" en contactant la hotline et en insistant en parlant de la CNiL si tu es motivé.

turold

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Orange : impossible de passer son numéro sur liste rouge
« Réponse #14 le: 19 mars 2016 à 15:30:55 »
Le problème ne concerne pas qu'un seule personne mais certainement de nombreux abonnés... elle le sait ?
Les N1 et N2 partent toujours du principe que c'est un cas isolé.
Mais ici, c'est passé au N3, et eux, par expérience, il y a des chances qu'ils se rendront compte de l'étendu du bug.

La seule fois que j'ai été considéré par le N3, ils ont repéré, eux-même, que mon problème dans l'espace client concernait au moins tous ceux de Palaiseau. Alors que même moi, j'était parti sur l'hypothèse que j'étais un cas isolé.

buddy

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Orange : impossible de passer son numéro sur liste rouge
« Réponse #15 le: 30 mars 2016 à 12:14:39 »
Je n'ai eu aucun retour d'orange (d'un autre côté ils n'appellent que sur le fixe même si mon mobile est dans le dossier...)  mais je suis bien sûr liste rouge aujourd'hui  (mon numéro n'est plus dans l'annuaire et l'option liste rouge est bien cochée sur mon espace client) donc problème réglé !
« Modifié: 30 mars 2016 à 17:27:25 par buddy »

dukenono

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Orange : impossible de passer son numéro sur liste rouge
« Réponse #16 le: 02 juin 2016 à 10:14:57 »
Bonjour,

Juste un petit retour sur le fait que ma demande de non parution dans les annuaires via le site internet d'Orange a finalement été prise en compte il y a quelques semaines. J'imagine que le soucis qu'il y avait a été résolu puisque je n'ai fait que réessayer "pour voir", sans autre intervention ni menace...

Aujourd'hui je ne figure plus dans les pages blanches et j'ai déjà moins de coups de fil publicitaires. Donc problème résolu en ce qui me concerne  :)