Salut,
en fait je suis bien visible dans l'annuaire via le lien que tu m'as montré,
[...]
et puisque çà ne marchait pas, j'ai demandé au service réclamation de le faire à ma place (même si je pense y arriver). çà a été fait mardi (il y a 4 jours ) ...
Je suis toujours dans l'annuaire.
et l'image ci-dessous m'indique toujours qu'il faut attendre 72H.
c'est bien çà le problème .. c'est que j'ai bien fait la démarche sur l'espace client, j'ai déjà eu 4 ou 5 fois l'image ci-dessous et à chaque fois quelques jours plus tard mon numéro repasse (sans demande de ma part) en "figurer dans les annuaires".
Le problème est donc un bug côté SI.
La dernière fois que j'ai eu un blocage anormal sur l’espace client, il a fallu passer les 3 niveaux du SC. Oui, 3 niveaux! Et... 1 an et demi d'attente pour une correction effective...
Je te propose, au choix, 2 choses:
- essayer d'avoir le SC de niveau 2 (s'il faut avoir le niveau 3, ce sera uniquement via le niveau 2, je n'ai jamais eu le niveau 3 moi-même). Le niveau 1 ne peut rien débuguer, surtout s'ils ont aussi le même bug...
- statu quo / faire une demande à la CNIL / changer d'opérateur. Entourer la mention choisie.
Ou alors, miracle, un employé d'Orange sur ce forum, capable lui-même de s'occuper du SI, partie annuaire. Mais c'est très peu probable.
Du coup, je suis content de ne pas avoir attendu aujourd'hui pour me mettre sur liste rouge... Je ne touche plus à ce paramètre!