Auteur Sujet: Nouveau fibré mais pas de TV et des soucis (Lu 18228 fois)

petrus · « **Réponse #36 le:** 31 mai 2016 à 09:21:53 »

J'ai trouvé. Ce n'est pas un problème de conflit d'adresse IP. Ca sera réglé dans la matiné ou dans la journée au pire.

jeremyp3 · « **Réponse #37 le:** 31 mai 2016 à 09:23:49 »

Citation de: benzo le 31 mai 2016 à 09:17:26

Merci pour ta réponse

Le boîtier ONT a été changé, on m'a mis le SFT

D'après les échanges d'hier, il y a un confiit d'adresse IP, à voir si cela vient de là

Merci

juste une question, depuis qu'on ta changé l'ONT par le SFP, internet par livebox fonctionne ou plus rien ne fonctionne ?

jerem

michael.philizot · « **Réponse #38 le:** 31 mai 2016 à 09:25:11 »

Citation de: petrus le 31 mai 2016 à 09:21:53

J'ai trouvé. Ce n'est pas un problème de conflit d'adresse IP. Ca sera réglé dans la matiné ou dans la journée au pire.

Il faudra qu'un technicien se déplace chez lui ?

me · « **Réponse #39 le:** 31 mai 2016 à 09:29:18 »

Citation de: michael.philizot le 31 mai 2016 à 09:25:11

Il faudra qu'un technicien se déplace chez lui ?

Probablement pour remettre l'ONT ?

benzo · « **Réponse #40 le:** 31 mai 2016 à 09:29:53 »

Merci petrus pour ton aide. Peux-tu m'en dire plus ?

Que dois je faire ? Il faut que je fasse venir un technicien ?

Depuis que j'ai le SFT, j'ai des soucis sur le net. La connexion est moins stable, la personne du 3900 m'a dit que ce n'est pas normal que j'ai le SFT czr normalement ce n'est pas avant la fin de l'année qu'il doit être installé

michael.philizot · « **Réponse #41 le:** 31 mai 2016 à 09:35:45 »

Tu n'as plus l'ONT ?

benzo · « **Réponse #42 le:** 31 mai 2016 à 09:47:46 »

Non je n'ai plus d'ONT

On m'a mis le SFT mais à priori il ne fallait pas le faire de suite. Le technicien ne doit pas l'installer avant fin 2016 à priori car c'est toujours en test

michael.philizot · « **Réponse #43 le:** 31 mai 2016 à 09:52:04 »

Donc il va falloir qu'un technicien se déplace de nouveau alors...

benzo · « **Réponse #44 le:** 31 mai 2016 à 15:57:39 »

J'attends le retour de petrus pour savoir la procédure à suivre

Je ne pensais pas que cela serait aussi compliqué

michael.philizot · « **Réponse #45 le:** 31 mai 2016 à 16:16:09 »

Je pense que dans la majorité des cas c'est beaucoup plus rapide. Moi, le technicien est resté moins de 2 heures, et tout fonctionnait nickel !

Bon courage.

petrus · « **Réponse #46 le:** 02 juin 2016 à 09:08:19 »

Citation de: petrus le 31 mai 2016 à 09:21:53

J'ai trouvé. Ce n'est pas un problème de conflit d'adresse IP. Ca sera réglé dans la matiné ou dans la journée au pire.

Ca doit refonctionner depuis le 31 vers 15h. Bug dans un outil de provisionning.

benzo · « **Réponse #47 le:** 03 juin 2016 à 14:54:02 »

Un grand MERCI à petrus pour son aide sur mon dossier.

Cela fonctionne enfin.

Merci également aux autres membres du forum, c'est cool de se sentir aidé

J'ai eu un technicien Orange qui m'a appelé pour me dire qu'il y avait un bug sur les adresses IP, je n'ai pas tout compris, mais bon si tout marche c'est l'essentiel