Compte rendu du coup de fil avec le technicien : en 30secondes il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire, qu'il fallait prendre un rdv pour une expertise chez moi.
Rdv pris dans 1 semaine avec un technicien (merci les créneaux de 4h)...
1 semaine d'attente pour un coup de fil pour pouvoir reprendre un autre rdv, ça devient compliqué.