Auteur Sujet: Livebox 5 en panne ? (Lu 3892 fois)

Fabrice49 · « **le:** 27 juin 2023 à 22:17:14 »

Bonjour,
depuis 18h00 le voyant Internet (à gauche) de ma livebox 5 clignote lentement en orange. Les autres voyants sont éteints. Plus aucun service.

J'ai débranché/rebranché la prise de courant, appuyé sur le bouton service, le bouton reset, vérifié le branchement de la jarretière optique...

A noter qu'elle s'est mystérieusement remise à fonctionner (indépendamment de mes manips) pendant 15mn avant de réitérer définitivement le défaut, ce qui m'a permis de relever une puissance de réception de l'ONT à -20 dBm (donc OK) !

A votre avis, HS ?

Kana-chan · « **Réponse #1 le:** 27 juin 2023 à 23:37:50 »

Bonsoir,

Pas forcément, il peut y avoir un incident dans votre quartier ou sur la ligne.
Avez-vous regardé sur le site d'Orange ?

Fabrice49 · « **Réponse #2 le:** 27 juin 2023 à 23:46:05 »

Oui, RAS.

Myck205 · « **Réponse #3 le:** 28 juin 2023 à 12:50:45 »

Les avez vous appelé ? Normalement c'est rétabli sous 24h.

Michel580 · « **Réponse #4 le:** 28 juin 2023 à 14:39:16 »

Bjr,
J'ai eu des soucis semblables, livebox HS , 9 mois d'utilisation, elle a été changée en agence. Depuis tout va bien.

Fabrice49 · « **Réponse #5 le:** 28 juin 2023 à 15:12:35 »

La nouvelle Livebox arrive demain. A suivre...

tutosfaciles48 · « **Réponse #6 le:** 28 juin 2023 à 19:18:14 »

Mise à jour du réseau ? Déplacement de la ligne vers un nouveau OLT ?

Fabrice49 · « **Réponse #7 le:** 01 juillet 2023 à 08:52:19 »

Après installation de la nouvelle Livebox, c'est à nouveau fonctionnel.

Après coup je me demande si ce n'était pas le bloc secteur qui avait une faiblesse. J'aurais pu faire le test et me dépanner provisoirement avec un bloc secteur générique dont je dispose...