Bonjour à tous,
je suis un perdu face à mon problème sur lequel je n'arrive pas à poser de diagnostique. J'ai un abonnement fibre Jet, et depuis quelques temps je constate un dysfonctionnement gênant. En effet, j'ai des lenteurs sur ma navigation internet, et je constate des déconnexions très fréquentes des sites sur lesquels je me connecte. C'est très parlant sur des sites de jeux en lignes sur lesquels je ne reste pas connecté plus de 5 minutes. Il faut que je recharge la page très fréquemment, alors la connexion se rétablit.
C'est aussi le cas sur ma tablette qui elle est en wifi et sur laquelle il est devenu impossible ou presque de lancer une application de jeu en ligne.
J'ai essayé de redémarrer ma livebox plusieurs fois, de la reseter ... Toutes ces opérations restent inefficaces.
Auriez-vous une idée du problème pour que j'appelle la hotline en ayant des arguments à présenter ?
Merci