Bonjour,

Je ne sais pas si c'est la bonne section du forum, mais je serais preneur d'éclairages concernant un incident.

Ce mardi 16/04, je reçois un message de Sosh m'informant d'un incident dans le quartier, avec un retour à la normale le 19/04. Étant en déplacement et de retour le 21, je me dis pas de problème, sauf que j'ai reçu hier un nouveau message m'indiquant que le problème est "plus complexe à résoudre que prévu", et décale le retour à la normale au... 03/05 !

Travaillant en freelance depuis chez moi, c'est juste impossible, même avec les maigres 200go mobiles de consolation offerts.

Je me dis que c'est peut-être enfin l'occasion pour passer sur une offre pro comme ovh telecom par exemple, mais je m'interroge : est-ce que cette panne est unique aux abonnés sosh/orange, ou bien affecte tout le réseau ? Est-ce qu'un nouvel opérateur serait également affecté par ce même problème ?  N'étant pas encore de retour je ne peux pas trop mener mon enquête au porte à porte, et les sites de détecteurs de panne trouvés via google n'ont pas l'air super fiables.

Quelques infos glanées si ça peut aider : ma référence PTO est FI-9670-3773, ce qui d'après le test d'éligiblité d'ovh telecom correspond aux infos suivantes :

The delivery point is identified in the Fiber repository with the name A and the reference IMB/94076/C/02WD.
The Optical Connection Node (OCN) is 94076RAM.
The infrastructure operator is ORANGE (operator code: FI).
The collection operator is KOSC.


Connaissez-vous un moyen d'en savoir plus sur cette panne avec ces infos ?
Merci beaucoup !