Bonjour,

Petit soucis depuis plusieurs jours, je vous expose mon problème :

Lors d'un transfert d'un gros fichier (20Gb)de mon dédier online, la box se désynchronise toujours après 6 - 8gb de pris. Il n'y a pas de coupure tv ni de téléphone, juste le net qui se coupe.

J'ai déjà effectuer un changement de box (livebox3), changer les câbles ethernet et changer l'emplacement de branchement du courant, mais toujours le même résultat.

Les débit à part ce problème sont très bon 940/245.

Quelqu'un à déjà eu ce genre de soucis ?

Merci

version de firmware : SG30_sip-fr-5.15.10.1SoftAtHome

version de firmware orange : g5-sip-fr

la box se désynchronise toujours après 6 - 8gb de pris.

Il n'y a pas de notion de synchronisation en FTTH, en tout cas pas au niveau de la box. On pourrait argumenter qu'il y a une synchro entre l'ONT et l'OLT ceci dit (et qui correspond au clignotement de la LED "optical" de l'ONT)..., mais si le problème était à ce niveau alors la TV serait également coupée.

Il n'y a plus non plus de PPPoE depuis 6 mois en FTTH chez Orange, ce n'est donc pas la session PPPoE qui tombe. "Juste le net qui se coupe" ça veut dire quoi ? Que tous les transferts en cours coupent en même temps (et pas uniquement celui du gros fichier) ?

Quel protocole est utilisé pour le transfert ?

Moi j'incriminerais plutôt le serveur sur le dédié, ou le client sur le poste local.

Wifi ou connexion filaire ?

Peut-être un soucis coté ONT ou OLT. Pour en être sûr, appelle le 3900.