Auteur Sujet: Coupures Wi-Fi sur Livebox 7 W7  (Lu 2624 fois)

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DesBen

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Coupures Wi-Fi sur Livebox 7 W7
« Réponse #24 le: 16 mai 2025 à 09:36:36 »
J'essaie de vérifier tout cela ce soir :)

Mauvaise nouvelle côté Livebox 7 : on m'annonce un incident sur la préparation. Apparemment, plus de stock. Je perds espoir ...

Astyero

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Coupures Wi-Fi sur Livebox 7 W7
« Réponse #25 le: 16 mai 2025 à 09:38:03 »
J'essaie de vérifier tout cela ce soir :)

Mauvaise nouvelle côté Livebox 7 : on m'annonce un incident sur la préparation. Apparemment, plus de stock. Je perds espoir ...

Arghh.....demande si tu le peux, une LB6 en attendant.

DesBen

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Coupures Wi-Fi sur Livebox 7 W7
« Réponse #26 le: 16 mai 2025 à 09:39:52 »
Arghh.....demande si tu le peux, une LB6 en attendant.

Trop peur que ça relance des manoeuvres qui vont me faire perdre encore plus de temps  :-X

Astyero

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Coupures Wi-Fi sur Livebox 7 W7
« Réponse #27 le: 16 mai 2025 à 09:49:06 »
Trop peur que ça relance des manoeuvres qui vont me faire perdre encore plus de temps  :-X

Fais comme bon te semble ;) Juste, donne les infos sur la marque de la Box quand tu peux

DesBen

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Coupures Wi-Fi sur Livebox 7 W7
« Réponse #28 le: 16 mai 2025 à 19:50:28 »
Hello tout le monde,

J'ai réussi à avoir une Livebox 7 en boutique, que j'ai du faire activer par téléphone avec le code ONT. Elle fonctionne, on va voir si le Wi-Fi tient.

Maintenant il y a un nouveau problème : je ne sais pas si le changement d'offre prévu lundi (qui devait être mis en place en même temps que la box que je n'aurais jamais vu qu'ils n'ont pas de stock hors boutiques) a bien été annulé ou non. Si oui, j'espère aussi que l'offre actuelle ne sera pas stoppée  :-X

En tout cas, merci tout le monde pour vos réponses.

DesBen

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Coupures Wi-Fi sur Livebox 7 W7
« Réponse #29 le: 17 mai 2025 à 15:33:12 »
Je serais curieux de connaître la marque de la BOX : Sagem ou autre (Arcadian)? Idem pour tous ceux qui rencontrent ce type de problème...

J'avais oublié de te répondre sur ça. C'est une Sagem, tout comme la 7 première du nom que j'ai récupéré hier. J'ai mis la photo ci-dessous en floutant les numéros / code barre, je ne sais pas à quoi ça correspond donc j'ai pas voulu prendre de risque  :-X



J'ajoute l'image à mon premier post, pour contextualiser un peu plus si quelqu'un arrive ici en cherchant une solution.

Par contre, quelqu'un a une idée de ce que signifie "FAB 09/25" ? J'ai forcément pensé à la date de fabrication mais ... on est en mai.

p1352

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Coupures Wi-Fi sur Livebox 7 W7
« Réponse #30 le: 17 mai 2025 à 20:02:03 »
Souvent sur les matériels informatiques, on ne compte pas en mois mais en semaines. Elle aurait donc été fabriquée la semaine 09 de 2025 soit début mars.

DesBen

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« Réponse #31 le: 17 mai 2025 à 20:38:12 »
Souvent sur les matériels informatiques, on ne compte pas en mois mais en semaines. Elle aurait donc été fabriquée la semaine 09 de 2025 soit début mars.

Oh d'accord merci, je comprends mieux ! :)

Astyero

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« Réponse #32 le: 19 mai 2025 à 13:43:50 »
J'avais oublié de te répondre sur ça. C'est une Sagem, tout comme la 7 première du nom que j'ai récupéré hier. J'ai mis la photo ci-dessous en floutant les numéros / code barre, je ne sais pas à quoi ça correspond donc j'ai pas voulu prendre de risque  :-X



J'ajoute l'image à mon premier post, pour contextualiser un peu plus si quelqu'un arrive ici en cherchant une solution.

Par contre, quelqu'un a une idée de ce que signifie "FAB 09/25" ? J'ai forcément pensé à la date de fabrication mais ... on est en mai.

Ce qu'il faudrait en fait, c'est que l'ensemble des personnes qui sont touchées par ce problème remontent a Orange la marque, le n° de serie, l'@MAc de leur LB7W7 pour voir s'il y a un point commun (il peut s'agir d'une série défectueuse).

DesBen

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« Réponse #33 le: 25 mai 2025 à 23:26:09 »
Bonsoir tout le monde,

Je viens donner quelques nouvelles de mes problèmes de coupures de Wi-Fi. Malgré tout ce qu'a pu me dire le SAV Orange par chat et téléphone, le changement d'une Livebox 7 W7 à une Livebox 7 W6E a bien été efficace. Pas une seule coupure Wi-Fi depuis, avec encore une fois l'exact même nombre de périphériques connectés aux bandes Wi-Fi.

J'espère malgré tout que mon instance auprès d'Orange leur permettra de mettre le doigt sur le problème et le corriger rapidement, pour celles et ceux qui n'ont pas pu changer de box.

Merci encore pour tous vos retours :)

linxeye

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Coupures Wi-Fi sur Livebox 7 W7
« Réponse #34 le: 28 mai 2025 à 20:34:01 »
Je suis dans le même cas que toi. Avec de nombreux problèmes sur LB7v2 que ce soit sur le WiFi ou même en Ethernet. Le service client m'a fait parvenir une LB7v1. Cela fait une semaine qu'elle tourne et je n'ai plus aucun problème... Je pense qu'il y a un souci sur la LB7v2 niveau firmware peut être un sujet de SDK mais dans tous les cas la box n'est pas utilisable en l'état.