Auteur Sujet: Coupure toutes les 24h avec Livebox 7  (Lu 23258 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

marmottin

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 55
  • LB7 W7 Max XGS-PON (8G/8G) MAISONS-ALFORT (94700)
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #132 le: 30 avril 2025 à 19:22:07 »
Bonsoir,

Pour l'instant pas encore... tout comme dans les séries Netflix  ;)  Peut-être dans une prochaine saison  ;D ;D
Mais je ne manquerai pas de vous raconter la fin (ou les suites) de mes aventures...  ;D ;D

cruchot

  • Abonné Orange / Sosh 4G/5G
  • *
  • Messages: 162
  • Lorient (56)
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #133 le: 04 mai 2025 à 11:04:29 »
Salut,

Je suis repassé chez Orange récemment, j'ai la livebox W7 (XGS-PON), et je constate également des reboots, mais hebdo. Est-ce que c'est normal ou lié au bug mentionné ici ?

Merci !

edit : ortho
« Modifié: 05 mai 2025 à 09:17:23 par cruchot »

marmottin

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 55
  • LB7 W7 Max XGS-PON (8G/8G) MAISONS-ALFORT (94700)
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #134 le: 04 mai 2025 à 16:38:26 »
Bonjour @cruchot,

Je ne peux vous répondre affirmativement sur une éventuelle corrélation entre nos problèmes.
Cependant il est fort à parier que vous subissez la même "procédure proactive d'Orange de nuit" avec une périodicité de 7 jours.
Je vous invite donc à procéder à une demande (auprès d'un Webconseiller) au blacklistage de votre connexion en passant par le site de la "Communauté orange".
Bon courage.

kojiroo

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 34
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #135 le: 04 mai 2025 à 17:37:55 »
Bonjour,

Vu que l'heure correspond à la mienne à la minute près, il y a effectivement de fortes chances qu'il y ait un lien.

Mogette

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 2 292
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #136 le: 05 mai 2025 à 08:27:49 »
C’est vraiment regrettable de la part d’Orange. Au vu du prix des forfaits, cette situation est inadmissible, d’autant plus que le problème dure depuis plusieurs mois déjà.

Pegasus38

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 735
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #137 le: 05 mai 2025 à 08:42:28 »
Quelqu'un connait la cause au moins ? Je passe en LB7w7 aujourd'hui

simon

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 627
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #138 le: 05 mai 2025 à 10:00:58 »
Reboot à distance régulier (par TR-069), ca fait un peu bug firmware nécessitant un reboot en attendant que ce soit réglé dans une version future.

Ce qui est sûr, c'est que les équipements côté Orange n'en ont pas besoin. Je n'ai jamais de souci de connectivité ou d'interruption régulière sans utiliser la box.

buddy

  • Expert
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 15 950
  • Alpes Maritimes (06)
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #139 le: 05 mai 2025 à 10:13:55 »
ce qui est étonnant c'est que sur un abo pro, je n'ai pas tous ces reboots ... (Sagemcom Livebox 7)
La cause firmware semble donc exclus non ?
Il doit falloir une certaines combinaison de paramètres pour que ceci arrive. (lb7 + ONT + OLT spécifique ?)

Mogette

  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 2 292
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #140 le: 05 mai 2025 à 10:44:58 »
D’après mes souvenirs, avec la Livebox 7 couplée à un équipement Huawei dans les NRO, une dégradation des services pouvait survenir au bout d’un certain temps. Pour pallier ce problème, un redémarrage automatique avait été mis en place afin de préserver la qualité de service. Un blacklistage de l’équipement est également possible : un membre de ce forum l’avait fait pour moi, ce qui avait supprimé les redémarrages et, depuis, je n’ai constaté aucune dégradation. Par ailleurs, une mise à jour de l’équipement concerné était prévue après les Jeux Olympiques de Paris, ainsi qu’une mise à jour des box.

simon

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 627
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #141 le: 05 mai 2025 à 11:26:27 »
ce qui est étonnant c'est que sur un abo pro, je n'ai pas tous ces reboots ... (Sagemcom Livebox 7)
La cause firmware semble donc exclus non ?
Il doit falloir une certaines combinaison de paramètres pour que ceci arrive. (lb7 + ONT + OLT spécifique ?)

Ce qui est étonnant, c'est que si un firmware pour régler le problème a été déployé il y a presque un an, la détection/reboot de la partie problématique n'ait pas été implémentée directement dans la box... par exemple, si le souci est l'ONT, ce n'est peut-être pas nécessaire de rebooter toute la box, qui doit prendre un certain temps à redémarrer.

Pegasus38

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 735
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #142 le: 06 mai 2025 à 09:05:00 »
J'ai eu un reboot internet mais il n'est pas indiqué comme pour certain sur ce panneau, normal ? Mise à jour uniquement ?

cruchot

  • Abonné Orange / Sosh 4G/5G
  • *
  • Messages: 162
  • Lorient (56)
Coupure toutes les 24h avec Livebox 7
« Réponse #143 le: 06 mai 2025 à 09:08:19 »
Hello,

J'ai eu un reboot aussi cette nuit, pour une maj de firmware, surement lié au ticket que j'ai ouvert hier matin ?

2025-05-04 03:24:51 NMC 2025-05-06 03:15:34 Upgrade

sbl-G2.R8.C3-fr


A voir si ça corrige quelque chose. Le support me recontacte début de semaine prochaine.