Bonjour,
Si tu as rédigé ta réclamation de la même manière que ton post ici, je comprend pourquoi personne ne semble pressé pour réaliser les réparations nécessaires.
Pas de bonjour, pas de merci, juste des critiques. à la place de la personne traitant le dossier, je l'aurais mis en dessous de la pile.
D'ailleurs, tu n'es pas censé contacter l'OI, mais ton OC, qui lui se chargera de contacter l'OI.