Bonjour à tous,

C'est sur le conseil d'une personne sur LinkedIn que je viens poster une bouteille à la mer, ici.

Depuis le 2 Novembre, suite à la tempête qui a touché la Bretagne, je suis sans fibre, ni ligne de telephone fixe.
Malgré les nombreux appels et messages, Orange n'intervient pas (enfin, l'opérateur infra, pour être plus précis) et nous a planté déjà 4 rdv techniciens, sans même nous prévenir.

J'aimerais savoir si vous auriez des tips pour essayer de rêgler la situation, car il me parait aberrant de se retrouver dans ligne fixe ni internet en 2024 en France.
Je précise qu'ils m'ont fourni une airbox4G qui ne me sert quasiment à rien, considérant que nous sommes quasimment en zone blanche. J'ai un débit max approximatif de 1Mbps en descendant, 0.1 max en upload.

Je suis en télétravail (handicap), ce qui n'arrange pas les choses.

Si quelqu'un a une idée...

Ah.
Ok, merci !!!

Je ne comprends pas trop, vu que les services avaient été prévenus dès le 3 ou 4 Novembre, soit 2 mois plus tôt
Bon, ben on va gentiment attendre d'atteindre les 3 mois et continuer à payer un abonnement inutile.

Et bon, les services Orange n'ont apparemment pas de traces de passage. On m'envoie juste de tps en tps une demande de confirmation que mes services fonctionnent correctement.

En tout cas, vraiment merci de la réponse

Incroyable...
Merci encore.

C'est aberrant comme situation.

Edit: c'est étrange, je le vois toujours sur mon espace perso. En tout cas celui en date du 28/12 (Dossier 313181689)