Bonjour, je viens posté ici car je ne sais plus quoi faire.
Je suis aujourd'hui tombé en panne d'internet et ceux pour la 17 ou 18 fois depuis decembre. Le problème est toujours le même : la ligne est arraché au niveau du point de branchement (le "PB") de ma rue.
J'étais initialement chez SFR, comme tout les clients du même PB.
Globalement un cycle du problème se déroule comme ceci :
1-Ma fibre est coupé au PB
2-Un technicien vient la ressoudé
3-quelque jours passe, et un technicien d'un autre opérateur l'arrache a nouveaux
Vers Juin, après pas moins de 13 interventions, j'ai fini par quitté SFR et je suis passé chez Orange. Mes voisins sont eux passé chez free.
Depuis, tout est pareil, j'ai déjà été coupé 4 fois. La connexion a été remise le 9 Août pour la dernière fois.
Aujourd'hui, vers 15h, un technicien portant un tshirt "Free" à ouvert la trappe, et peu après j'étais coupé.
C'est un enfer, surtout quand on a besoin d'internet pour travailler.
Je ne sais plus quoi faire, dois-je renoncé à internet définitivement ?