Auteur Sujet: Vers une communication d'une date estimée pour l'éligibilité? (Lu 5234 fois)

Law3r · « **le:** 24 septembre 2020 à 09:23:58 »

Bonjour à tous,

Hier soit lorsque je naviguais sur https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique avec mon IPAD, certaines adresses avaient une ligne "Date éligibilité : " mais avec aucune date ensuite.

Certaines adresses n'avaient pas cette ligne.

Aujourd'hui, je ne retrouve plus cette mention.

Orange s’apprêtait t-il à communiquer une date d’éligibilité estimative?

ipe · « **Réponse #1 le:** 24 septembre 2020 à 12:00:05 »

cette date est tjsr annoncé quand le logement est prêt (PBO/PM déployé) mais que le délai légal n'est pas passé

J'ai remarqué qu'il y avait parfois un bug sur leur carte : la date ne remonte pas, mais ça veut dire que ton éligibilité est très proche
Envoi ton adresse en MP que je regarde

Law3r · « **Réponse #2 le:** 24 septembre 2020 à 13:47:04 »

C'est fait !
Merci!

Law3r · « **Réponse #3 le:** 24 septembre 2020 à 13:56:00 »

D'ailleurs j'ai recu un mail le 14 septembre pour me dire :

Le déploiement de la fibre
La fibre est dans votre quartier
Les travaux de la fibre sont avancés dans votre secteur.

Et ce matin :
Vous avez souhaité être informé de l'arrivée de la Fibre.
La Fibre est présente dans votre rue, son installation va commencer dans votre immeuble ou près de votre local.
Le délai estimé est de 6 mois environ(1) pour réaliser le déploiement de la Fibre jusqu’au pied de votre immeuble ou local.
A très bientôt
L'équipe Fibre Orange

Je vais aller faire un tour à pied ce soir dans le centre ville pour voir si je trouve le PM

ipe · « **Réponse #4 le:** 24 septembre 2020 à 14:14:06 »

Bon c'est louche parce que quand je tape ton adresse, je n'ai pas cette erreur sur la carte Orange

Sur les outils que j'ai, je peux voir que ton PM a bien été déployé (MESC ARCEP 30/11/2020) et que ton PBO ne l'est pas encore
En revanche, les adresses dans le coin de 1 CH DU PREUX vont devenir éligible dès le 01/11/2020 !

Donc ça se rapproche, surtout que ton PBO est "EN COURS DE DEPLOIEMENT" d'après l'OI

J'ai trouvé un moyen de ne plus avoir ce bug : il faut retaper l'adresse sur lequel tu vois cette info incomplète dans la barre de recherche (comment leur remonter ce problème?)

Law3r · « **Réponse #5 le:** 24 septembre 2020 à 14:47:22 »

Ha oui je vois d’où vient le problème

Ma rue n'est pas du tout situé à proximité du CH DU PREUX.

Cela vient d'un problème lié au double référencement de ma rue par ORANGE.

Je t"envoie une copie d'écran par MP

ipe · « **Réponse #6 le:** 24 septembre 2020 à 14:52:19 »

ça arrive TRES souvent

Napoléon n'a pas fait son taf très bien, tous les départements / villes n'ont pas encore fait en sorte d'avoir un référentiel d'adresse irréprochable
et ça emmerde tout le monde ! (opérateurs, fournisseur d'élec, laposte, et.)

Bref, tu sais à quelle adresse commandée quand tu seras éligible en tout cas

Law3r · « **Réponse #7 le:** 24 septembre 2020 à 15:45:15 »

MESC ARCEP 30/11/2020 = Mise en service le 30/11/2020?

J'imagine que non sinon impossible d'être éligible à partir du 01/11/2020.

Du coup vois tu une date identique pour toute la commune ou c'est par adresse?

buddy · « **Réponse #8 le:** 24 septembre 2020 à 15:48:21 »

Si tu peux être éligible le 01/11 pour une Mise en service le 30/11.
Le temps que tu souscrivent à l'abonnement et que tu prennes RDV avec le technicien et etc ..

ipe · « **Réponse #9 le:** 24 septembre 2020 à 16:46:47 »

yes comme le dit buddy, éligibilité à une offre commerciale c'est différent de raccordé à la fibre

éligibilité sur la carte orange = 1 mois avant la date légale de raccordement
Chez SFR, c'est souvent 2 mois
Chez les autres, ça dépend mais +tôt 1 mois (ils sont généralement en rattrapage, donc post délai arcep)

Le PM qui dessert ton adresse et ta ville en général pourra recevoir son premier raccordement client à partir du 30/11.
Mais après l'éligibilité va changer pour chaque adresse en fonction du déploiement du PBO : là le PBO au centre est déployé, mais le tiens non.
Dès que ton PBO est déployé, tu devras attendre 1 MOIS avant de pouvoir être raccordé (délai légal cumulatif avec celui du PM de 3 mois).

Law3r · « **Réponse #10 le:** 16 octobre 2020 à 15:02:58 »

Citation de: ipe le 24 septembre 2020 à 16:46:47

yes comme le dit buddy, éligibilité à une offre commerciale c'est différent de raccordé à la fibre

éligibilité sur la carte orange = 1 mois avant la date légale de raccordement
Chez SFR, c'est souvent 2 mois
Chez les autres, ça dépend mais +tôt 1 mois (ils sont généralement en rattrapage, donc post délai arcep)

Le PM qui dessert ton adresse et ta ville en général pourra recevoir son premier raccordement client à partir du 30/11.
Mais après l'éligibilité va changer pour chaque adresse en fonction du déploiement du PBO : là le PBO au centre est déployé, mais le tiens non.
Dès que ton PBO est déployé, tu devras attendre 1 MOIS avant de pouvoir être raccordé (délai légal cumulatif avec celui du PM de 3 mois).

Merci pour ces précisions, si je comprends bien :
PM = 3 mois de gel
PBO = 1 mois de gel

D’après ce post, c'est 1 PM par commune en zone rurale et 6 personnes par PBO au minimum ? https://lafibre.info/raccordement-maison/combien-dabonnes-par-pbo/

Or, mon habitation qui est reculée (petit hameau) ne dispose que de 4 maisons. J'imaginais un ou deux PBO pour la commune + un PBO spécifique pour le hameau mais s'il est vraiment nécessaire d'avoir 6 personnes cela va compliquer le déploiement...

J'y verrais plus clair sur la carte orange dans une quinzaine de jours en regardant qu'elles rues sont éligibles pour voir le nombre de PBO dans la commune ..

ipe · « **Réponse #11 le:** 16 octobre 2020 à 15:40:00 »

ne te pose pas trop de question sur cb de PBO par hab ils mettent : ils se démerdent.
Tout ce dont tu as besoin de savoir c'est quand tu seras éligibles, et ça c'est pas encore fait.