Bonjour a tous,
je vous contacte dans le désespoir le plus total: je vais vous la faire courte, Orange a fait déplacer 3 techniciens chez moi pour me fibrer, ça devait être en 2019, depuis on attend, je les contacte tous les mois dans le vent bien sur, que ce soit Orange, Bouygues récemment, SFR également puisque du coup j'ai pris le plus petit forfait ADSL a 2,7MB/s, mais j'ai un dossier long comme le bras chez Orange vu le passif.
Depuis bientôt un an, le PM Orange est en service, en tout cas celui d'Orange créé dans la zone que m'avait indiquée le service technique Orange Fibre France lorsqu'il m'avait dit qu'on attendait sa construction en 2019 car je n’étais pas éligible a l’époque (malgré les 3x déplacements de techniciens pour me raccorder, passons). Et depuis rien n'avance. Et j'ai vu comme un gros soucis sur l'Arcep: sur la carte Fibre, on voit notre lot de maisons individuelles en noir dans un océan de vert, et sur nos maisons un soucis: si on clique plusieurs fois sur nos maisons, ce n'est pas 1 mais 2 PMs différents qui sont indiqués, de manière aléatoire, en cliquant plusieurs fois d’affilées sur le domicile. Screenshots joints qui montre les 2 PM différents. Celui d'orange qui est déployé FI-06069-000G, et un mystérieux d'SFR planifié SRO-BPI-0606943, sur un identifiant IPE (alors qu'il n'y a qu'une maison individuelle a l'adresse) .
Ça fait des mois que j'appelle le service commercial d'Orange pour leur dire, qu'on me dit qu'on me rappelle, et que personne ne le fait. Du coup question: d’après vous, que dois-je faire pour faire avancer le schmilblick ?
Merci a vous,
Gal'
Installation fibre Orange