Bonjour à tous
J'aurais aimé avoir vos retours d'expérience par rapport aux étapes indiquées par Orange pour le raccordement à la fibre...
Je suis en zone AMII Orange, en souterrain.
L'armoire sur laquelle je dois être raccordé est en place depuis environ 2 ou 3 ans.
En janvier / février dernier, des techniciens sont intervenus dessus, 2 ou 3 jours de suite, mais aucune plaque d'identification jusqu'à....avant hier ! Je passe presque tous les jours devant et la plaque a enfin été posée.
Sur la carte de suivi Orange, je suis en étape 2 depuis des mois : "les travaux ont commencé dans le quartier...."
Hier, j'étais en contact tchat avec un conseiller Sosh, pour un autre problème, et j'en ai profité pour lui poser la question d'un éventuelle date de commercialisation...
Là, il me répond que les travaux dans le quartier sont terminés, et que le raccordement de l'immeuble ou de la résidence va commencer.
Déjà, est ce possible que l'indication donnée par le conseiller (étape 3 en fait) soit différente de l'info donnée par la carte du site Orange (étape 2)?
"Les travaux sont terminés dans le quartier", ça voudrait dire quoi ? Car je n'ai jamais vu personne tirer de la fibre dans ma rue ou dans les rues adjacentes. (même si je ne surveille évidemment pas ça tous les jours...) Juste des travaux au niveau de l'armoire.
Merci pour vos retours d'expérience !
Installation fibre Orange