Auteur Sujet: Question raccordement fibre en immeuble (Lu 1632 fois)

Sublab · « **le:** 10 juillet 2020 à 12:15:33 »

Bonjour,

J'aimerais souscrire à une offre fibre Orange, et quitter mon ADSL de chez Free. La fibre a été installée dans mon immeuble, il y a déjà deux ans.
J'ai commencé à lire beaucoup de sujets sur ce forum et ailleurs, en bien ou en mal, et j'ai encore quelques questions.

Comment avoir le moyen de savoir si le technicien va percer dans le mur pour tirer le câble avant de souscrire ? Ma boxe actuelle est branchée sur la prise téléphonique dans le salon. Entre cette prise et les parties communes j'ai 30 mètres (60 mètres si on longe les murs). Même si les câbles sont fins, cela me dérangerait un peu, par exemple si demain je souhaite changer mon papier peint.

Je suppose que cela est rare, mais voilà une intervention qui me fait peur :
https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Degradations-parties-communes-suite-a-installation-de-la-fibre/td-p/1415455

J'ai n'ai pas envie de me faire attaquer par mon Syndic

Enfin, d'après ce que j'ai lu, si je fais une portabilité chez Orange, ma boxe Free continuera de marcher jusqu'au jour de l'installation.

Dans ce cas, ai-je le droit de me rétracter d'Orange, tant que l'installation n'est pas satisfaisante (débit plus faible que prévu, trop de travaux/perçages de trous, fibre branchée mais inactive). Et continuer, ainsi de bénéficier de l'offre Free ?

Merci pour vos réponses !

fabtra31 · « **Réponse #1 le:** 10 juillet 2020 à 12:34:19 »

Tu sais que c'est tres rare ce genre de malfacons, en general le technicien va passer par tes gaines qui servent pour l'adsl ^^ donc non il va pas défroncer tes murs a la masse ^^

buddy · « **Réponse #2 le:** 10 juillet 2020 à 13:05:22 »

Ton immeuble a quel âge ? car généralement dans tous les immeubles >1975, il y a des gaines pour le téléphone, donc pas besoin de faire de trou dans les murs

Sublab · « **Réponse #3 le:** 10 juillet 2020 à 13:09:55 »

Citation de: buddy le 10 juillet 2020 à 13:05:22

Ton immeuble a quel âge ? car généralement dans tous les immeubles >1975, il y a des gaines pour le téléphone, donc pas besoin de faire de trou dans les murs

Il est de 2000. J'espère que c'est bon alors !

buddy · « **Réponse #4 le:** 10 juillet 2020 à 13:11:33 »

je suis dans un immeuble de 2001, il n'y a eu aucun problème, le technicien est passé par les gaines téléphniques.

De toute façon, si elles sont bouchées, tu peux refuser l'installation en apparent et donc refuser le moindre trou dans les murs..

Sublab · « **Réponse #5 le:** 10 juillet 2020 à 13:14:15 »

Citation de: buddy le 10 juillet 2020 à 13:11:33

je suis dans un immeuble de 2001, il n'y a eu aucun problème, le technicien est passé par les gaines téléphniques.

De toute façon, si elles sont bouchées, tu peux refuser l'installation en apparent et donc refuser le moindre trou dans les murs..

C'est ma femme qui va surtout refuser

Quelle est la conséquence si je refuse ? Je reste chez Free et je ne souscris pas à Orange ?

buddy · « **Réponse #6 le:** 10 juillet 2020 à 13:16:04 »

Si refus, l'installation n'a pas lieu, la livebox ne "synchronise" pas et donc çà s'annule. (Le numéro de téléphone n'est pas porté) et la Freebox en xDSL continue à fonctionner comme normalement.

c'est la première synchronisation de la livebox en FTTH qui déclenche la portabilité du numéro.

Sublab · « **Réponse #7 le:** 10 juillet 2020 à 15:50:52 »

Citation de: buddy le 10 juillet 2020 à 13:16:04

Si refus, l'installation n'a pas lieu, la livebox ne "synchronise" pas et donc çà s'annule. (Le numéro de téléphone n'est pas porté) et la Freebox en xDSL continue à fonctionner comme normalement.

c'est la première synchronisation de la livebox en FTTH qui déclenche la portabilité du numéro.

Et donc le contrat souscrit avec Orange est automatiquement annulé ?

Dernière question, si Orange m'installe la Fibre et que je souhaite pour quelconque raison d'essayer Bouygues ou de revenir chez Free, est-ce que j'aurai besoin de tirer un nouveau câble ?

Je me souviens dans mon immeuble qu'il y avait l'écriteau "Fibre installée par Orange" puis 2 mois après "Fibre installée par Bouygues". Je ne sais pas si cela aura une incidence sur le débit, mais je suis éligible chez tous les opérateurs

fabtra31 · « **Réponse #8 le:** 10 juillet 2020 à 15:59:45 »

Non. Tu changes de box et tu gardes ta prise.