Bonjour à tous!
Je suis nouveau dans le forum
Cela fait bientôt 3 semaines que j'ai emménagé dans mon nouvel appartement, mais malheureusement je n'ai pas internet (fibre). J'étais chez SFR et j'ai décidé de rester chez eux. Un technicien est venu assez rapidement après mon emménagement, mais problème : le boitier est saturé. J'appelle tous les 2 jours SFR pour savoir quand est-ce que le problème sera réglé et visiblement, c’est parti pour plusieurs semaines, voire plusieurs mois d'attente car COVAGE prend son temps. J'ai rappelé SFR après une semaine pour m'assurer que le problème venait bien du bâtiment et non d'eux, ils m'ont confirmé que oui. D'après eux ça ne sert à rien d'aller voir les autres opérateurs... savez-vous si c'est vrai ?
Dans le cas ou je peux changer d'opérateur, savez-vous s'il est possible pour moi de savoir quel opérateur a câblé l'immeuble, mais aussi quel opérateur a de la place dans son boitier à lui ?
Est-ce que je peux vérifier ça moi-même ?
Merci d'avance pour votre aide !