Bonjour à vous,
Il y a quelques jours j'ai eu l'intervention tant attendue des techniciens pour mon raccordement à a la fibre.
Durant leurs essais ces derniers ont sectionné le "cuivre" de la prise ADSL en tirant, qui se retrouve donc inopérante. Ils m'ont annoncé ne pas pouvoir la réparer.
Le problème c'est qu'ils n'ont pas réussi à raccorder mon logement à la fibre et sont donc partis. Je dois effectuer des travaux pour qu'ils puissent le faire.
Leur venue a eu comme unique changement de couper mon logement de l'ADSL par cette dégradation.
Plus de téléphone, plus d'ADSL et pas de fibre !
Après avoir longuement échangé avec Orange j'ai obtenu une intervention hier pour réparer cette prise.
Le technicien une fois sur place me dit qu'il vient uniquement pour la fibre et ne touche pas aux prises ADSL.
Il a donc tenté de me raccorder à la fibre sans y arriver. Tout comme les précédents techniciens il m'a dit de casser la dalle devant un boîtier électrique car le regard Telecom devait être là.
J'ai donc tout ouvert (voir photos jointes)il est repassé mais rien. J'ai ouvert ma terrasse pour rien et il ne me reste plus qu'à tout reboucher et reposer le carrelage comme je peux.
Je me retrouve donc sans prise Telecom, et sans aucune idée d'où peut se trouver mon regard Telecom.
Je suis un peu perdu. Je viens à la recherche de conseils concernant tout cela.
Les anciens propriétaires m'ont dit que quand ils ont fait la terrasse ils ont décaissé de 50cm et il n'y avait rien, aucun regard qu'ils auraient obstrué.
Je suis vraiment déçu de la tournure que prennent ces événements, je me dis que j'aurai mieux fait de rester à l'ADSL, ça m'aurait évité de me faire ruiner cette prise et de défoncer ma terrasse
Je joins une photo des 3 regard que j'ai.
Le premier est le regard du compteur d'eau
Le second semble être les eaux pluviales
Et le troisième je ne sais pas trop. Il n'y a pas grand chose mise à part une arrivée de tuyauterie et ce dernier est inondé. L'aiguille ressort humide donc je le demande si elle arrive dans un regard inondé. Mais pour vérifier difficile avec cette eau opaque et sa profondeur
Merci,
Bonne journée