Auteur Sujet: Peux-t-on demander l'ADSL en attendant d'avoir la fibre? (Lu 11533 fois)

ER78 · « **le:** 21 octobre 2016 à 15:50:30 »

Bonjour,

Mon lotissement est entièrement fibré sauf les 4 dernières maisons (dont la mienne) car un fourreau dans la rue est bouché.
J'attends depuis le 31 Août 2016 qu'Orange (ou son prestataire Capcom Groupe http://www.capcomgroupe.fr/) vienne le déboucher.
Cela risque de prendre encore des mois voir des années.
Est-ce que je peux demander à avoir l'ADSL en attendant? Je n'ai pas ni internet ni téléphone fixe et cela devient vraiment gênant?
J'ai peur que s'ils activent l'ADSL, ils ne fassent plus jamais l'effort d'installer la fibre.
Qu'en pensez-vous?

michael.philizot · « **Réponse #1 le:** 22 octobre 2016 à 13:22:17 »

Bonjour,

Je pense que l'ADSL devrait passer par le même fourreau, non ?

ER78 · « **Réponse #2 le:** 22 octobre 2016 à 14:37:02 »

La maison a été construite dans les années 70 et elle est relié au réseau téléphonique via une paire de fils de cuivre de petite section.

michael.philizot · « **Réponse #3 le:** 22 octobre 2016 à 14:40:53 »

Ah ok, donc je ne vous pas pourquoi Orange refuserait...

me · « **Réponse #4 le:** 23 octobre 2016 à 06:40:55 »

J'aurai tendance à penser qu'ils ne voudront pas installer l'ADSL. Un ami avait déménagé dans un immeuble normalement fibré (par Free..) et a voulu faire suivre son abonnement ADSL dans son nouvel appartement.
Impossible lui avait répondu orange, il faut passer à la fibre. Alors même que ledit logement était connecté en ADSL (chez un autre opérateur) par le précédent locataire.
Il accepte et... gros bug, Free ne donnait pas les bonnes infos, donc pas d'internet. Orange leur a offert une mini box (les bidules avec une SIM dedans) et ils ont attendu quelques mois avant que cela ne soit résolu..!

Bref, tout ça pour dire que quand une zone est fibré pour Orange, ils ne veulent plus de cuivre...

As-tu fais une demande d'abonnement ? Si oui, ils te proposeront peut être leur bidule avec SIM ? Au moins tu auras internet.

michael.philizot · « **Réponse #5 le:** 23 octobre 2016 à 09:23:43 »

Ok, mais là justement la Fibre n'est pas disponible.

me · « **Réponse #6 le:** 23 octobre 2016 à 09:34:36 »

Ca ne coute rien de demander

ZYPOS · « **Réponse #7 le:** 23 octobre 2016 à 16:45:02 »

Perso je ne vois pas pourquoi on te refuserait l' ADSL

même si tu as la possibilité de te raccordé à la fibre . Sinon cela deviens de la vente forcé

De plus en ADSL si ta zone est dégroupé tu peux avoir le choix de plusieurs opérateur . Dans les quartiers nouvellement raccordé à la fibre tous les clients ne basculent pas tous sur un abonnement fibre !
Conclusion : ADSL et fibre vont pour moi cohabité un certain temps .

Nico · « **Réponse #8 le:** 23 octobre 2016 à 17:19:59 »

Citation de: ZYPOS le 23 octobre 2016 à 16:45:02

Perso je ne vois pas pourquoi on te refuserait l' ADSL même si tu as la possibilité de te raccordé à la fibre . Sinon cela deviens de la vente forcé

Ah bah chez moi Free ne me permet plus de m'abonner en ADSL !

Tchetch · « **Réponse #9 le:** 23 octobre 2016 à 18:23:52 »

Une fois une maison ou un immeuble éligible à la Fibre on ne peut plus souscrire à de l'ADSL chez Orange.
Mais d'après ce que j'ai compris tu n'est pas encore éligible à la Fibre à cause d'un souci technique et ta maison est raccordée au réseau téléphonique donc aucun souci pour prendre de l'ADSL en attendant.

ZYPOS · « **Réponse #10 le:** 23 octobre 2016 à 18:48:57 »

Citation de: Nico le 23 octobre 2016 à 17:19:59

Ah bah chez moi Free ne me permet plus de m'abonner en ADSL !

Et moi j'aimerais bien que Free fibre mon quartier

ZYPOS · « **Réponse #11 le:** 23 octobre 2016 à 18:52:12 »

Citation de: Tchetch le 23 octobre 2016 à 18:23:52

Une fois une maison ou un immeuble éligible à la Fibre on ne peut plus souscrire à de l'ADSL chez Orange.

J'aimerais connaître la position des associations de consommateurs à ce sujet . De plus chez Orange les offres fibre coûte 5 €/mois de plus