Recette oubliée sur le PBO du milieu ou PBO en défaut

C'est un peu ce que je pensais, mais je ne vois pas ce que je peux faire, sachant que j'ai signalé mon problème au conseiller Orange il y a 15 jours et que depuis il ne s'est rien passé...

Bonjour Kana-chan !

J'attendrai le mois de septembre ; il y aura peut-être un conseiller Orange compétent qui acceptera de faire envoyer un technicien pour vérifier le PBO...

Merci de la précision, Buddy !

J'avais bien compris que ce serait une grosse galère, après avoir constaté que d'autres utilisateurs rencontraient le même problème et n'avaient pas trouvé de solution au bout d'un an...

Je continuerai ma quête du Graal...   

Le problème est connu, déjà signalé à plusieurs reprises sur ce forum, la difficulté à contacter les OIs en cas de problème, pour un particulier. Et ensuite d'assurer des délais d'intervention corrects. C'est pourquoi j'avais souhaité que l'ARCEP joue le rôle d'intermédiaire, qu'elle puisse être contactée par les particuliers, et s'adresse ensuite aux OIs pour leur imposer de régler le problème soulevé dans un délai à respecter.

On voit que même pour Orange, c'est compliqué. En magasin, ce n'est que l'OC que l'on peut contacter.

Là aussi, l'ARCEP doit réglementer "l'après déploiement".

Oui, à voir s'ils peuvent remonter l'information aux collègues concernés.

D'après ce que je vois, Voulmentin, en Deux-Sèvres, est dans une zone AMEL déployée par Orange.

Salut,

d'ailleurs, par la carte d'orange ça dit quoi ?

https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre