Bonjour à tous/toutes, quelqu'un m'a conseillé de faire un topic sur ce forum pour avoir un peu plus d'aide et éventuellement être avec des personnes qui travaillent chez Orange sur la région Lyonnaise.
Le 26 Octobre 2018 un sous traitant d'Orange passe pour raccorder la fibre optique chez ma mère (à l'époque j'habitais là bas).
4- ou 5 mec viennent 2 heures à l'avance au moins.
Ils installent la fibre en 30 min au lieu de 2h me semble t-il Et se barre sans dire au revoir limite et ramassent même pas les pertes qu'ils ont laissés (genre les résidus quand tu perces sur les murs et qui tombent par terre).
Quand ils ont commencés à percer mon beau père arrivait du boulot et a demandé que les câbles passent par les goulottes et ils ont refusés en prétextant que si il y avait un problème qu'il fallait tout enlever.
Au final, ils ont fait des dégâts monstrueux dans l'appartement de ma mère (elle est locataire en plus) et la fibre ne fonctionne pas à 100%... en descendant je suis à peine à 70 mbs par exemple.
On s'est plaint en boutique, fait des relances par téléphone, dossier réclamation sur le tchat de l'espace client et ils font les morts à chaque fois te répondent, te donnent une date et ensuite aucun appel.
Sinon j'ai fait un tweet pour ceux ou celles qui peuvent RT.... Merci d'avance
https://x.com/Greem69/status/1163125588518981632