Auteur Sujet: Orange ne veux pas me relié !  (Lu 463 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

minounet

  • Abonné Coriolis Telecom
  • *
  • Messages: 509
Orange ne veux pas me relié !
« le: 11 décembre 2023 à 16:53:34 »
Bonjour,
Je m'explique, actuellement j' ai la fibre chez Coriolis via le reseau Altitude dans l'essonne.
Depuis janvier 2023 mon logement est éligible a tous les fournisseurs , Orange, free, SFR et Bouygues, mais pour une raison que j'ignore, seul Orange ne veut plus me relier alors qu'il y a 4 mois, nous avons tous été démarché par tous les FAI.
Quelqu'un sait pourquoi ? :(

fabtra31

  • Professionnel des télécoms
  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 2 505
  • ------ Espalion (12) ------- ↓300 Mbps ↑ 300 Mbps
    • Chaine Twitch
Orange ne veux pas me relié !
« Réponse #1 le: 11 décembre 2023 à 17:04:07 »
Sans doute un petit blocage au niveau du SI quant à l'éligibiltié de ton logement, je t'invite à aller regarder la carte chez Altitude directement de ton RIP avec ton adresse afin de savoir l'état réel d'éligibilité de ton adresse. Si tu apparait en bleu (en gel pour la commercialisation) ou en violet (ajustement technique dans le SI de l'opé d'infa) cela peut expliquer ton non raccordement.