Salut,
j'ai exactement eu le même cas, maison fibré, ancien proprio qui était eux mêmes chez orange en fibre, moi, impossible a causse de leur point sur la route. Bref, du coup j'était passé chez red fibre avec le numéro de la pto, en 7 jours c'était ok.
Orange eux de leur coté, 5-6 rdv annulé, au va mettre a jours notre base de donnée, etc... Jusqu'au jour (3 mois plus tard) je leur demande de séparer mon offre open pour résilier l'offre internet vu qu'il sont incapable de me raccorder. Et bah 1 semaine après on me donne rdv, un technicien arrive et me raccorde.
10 mois après, sur la carte d'orange fibre, mon point est toujours sur la route...