Bonjour,
Aujourd'hui des techniciens sont venu pour l'installer la fibre sauf qu'il sont reparti 30min après, car ils se sont rendu compte que ma maison était attribué au mauvais point de branchement. Ma maison est attribué au pb dans ma rue alors que mon fourreau arrive dans un pb dans la rue juste à côté car je suis en coin de rue. J'aimerai comprendre quelle type d'intervention Orange doit effectuer pour remédier au problème, car le technicien ma dit que Orange devait faire une étude! J'ai appelé le service client, mais ils n'en savent pas trop à ce sujet, ils m'ont dit qu'il allait contacter le service technique et qu'ils me rappelleront.
Merci d'avance pour vos réponses.