Pour info effectivement le prestataire n’instal pas la livebox mais il ne peut partir que si la box est synchronisée …donc faite la conclusion
Ps quand vous signez le bordereau de livraison de la box il est bien écrit que l’installation est fonctionnelle.
Une fois chez un parent impossible d’obtenir la synchronisation le prestataire compétent est reparti au boiter extérieur et change une des fibre du faisceau qui était coupé et remplacé par une qui était en bonne état ( je crois qu’il il en a 7 ou 8 dans le câble qui arrive sur le boîtier extérieur) cette vésication a été faite avec son stylo laser