Je viens de recevoir l'appel d'un N3 d'Orange très compétent et sympathique.
-> J'ai le plaisir de vous annoncer qu'Orange a pris connaissance de ce topic et fait les remontées nécessaires aux personnes en charge. 💪

Ce forum est donc bien consulté par les équipes Orange et peut avoir un impact réel. Cependant je crois qu'ils sont tombés dessus grâce à mon autre topic sur les forums Orange, qui a donné lieu à un échange par MP avec le staff. En tout cas ils suivent bien les liens jusqu'ici.

L'appel était très intéressant, j'étais vraiment en ligne avec un confrère et c'est satisfaisant de se savoir écouté et compris par une personne qui a au moins un pied dans la boîte et peut donc faire les remontées appropriées. J'en ai profité pour faire d'autres recommandations plus globales, par exemple permettre d'ouvrir un ticket support (au moins en Pro), ou permettre de faire du feedbacks à propos des outils & services Orange sans avoir besoin d'envoyer un courrier postal ou de remuer ciel et terre sur internet.

Il ne reste donc plus qu'à voir si cela mène bien dans les faits à des améliorations concrètes, en particulier sur le sujet du jour à savoir l'interface Livebox, et en second lieu sur la personnalisation du rDNS (second topic).

Bonjour à tous,

Je découvre ce post très interessant étant en train de me pencher sur la configuration réseau de notre petite agence

Bien entendu, je rejoins totalement les problèmes d'UX/UI de l'interface de configuration de la Livebox ainsi que ses limitations fonctionnelles. Etant client Orange Pro, nous avons une Livebox 5 en fibre optique 1Gpbs. Mon ressenti est qu'une offre "Pro" n'a de Pro que le nom... et aussi le prix... (chez Orange mais aussi chez les autres fournisseurs).

Si je compare sur une petite fonctionnalité comme la géolocalisation de ma connexion même par exemple, la Livebox ne m'a jamais correctement localisé, alors qu'en perso chez SFR, jamais eu de problème. Je suis dans l'agglomération de Clermont-Ferrand et aujourd'hui, je suis localisé du côté de Chôlet... certains jours en région parisienne, des fois à Pau, d'autres à Lyon... bref aucune cohérence... ce qui peut-être problématique lorsque l'on fait des recherches ou que l'on développe des fonctionnalités pour nos clients intégrant la géolocalisation. Cela sort du cadre de l'administration de la Livebox, mais après des années je ne comprends pas comment une fonctionnalité comme celle-ci ne fonctionne toujours pas en 2024, surtout venant d'Orange...

Concernant l'administration en elle-même : que l'on "bride" les particuliers, à la limite pourquoi pas (et encore...), mais les pros ?!? Dans un contexte Pro justement, nous payons pour un service qui se doit être à la hauteur. Je ne parle pas là de fonctionnalité très avancé (pour cela, oui on peut toujours aller voir un fournisseur à plus de 100€ par mois), mais ne serait-ce qu'un mode bridge par exemple ? Je pense que à partir du moment où l'on paye, on devrait pouvoir configurer le matériel comme on l'entend. Avec la Livebox, on est obligé de faire des pieds et des mains afin d'avoir un réseau local à peu près d'aplomb... et pour cela faut y passer du temps dessus... ce qui évidemment a un impact sur notre temps, temps qu'on ne passe pas à produire, et donc perte de CA.

En ce moment par exemple, j'envisage de monter un serveur PXE afin de me simplifier la vie lors d'installation de postes. Et ben pas possible avec le DHCP de la Livebox... Je vais être obligé de déplacer le DHCP sur un NAS avec toutes les contraintes au niveau des ouvertures (NAT sur la Livebox) que cela implique... et encore en croisant les doigts pour que ca fonctionne. Coût total de l'opération : quelques heures j'imagine ? donc -> perte de temps !

Nous sommes chez Orange car on se dit que c'est l'opérateur historique et qu'il y a un service derrière, mais après environ 7 ou 8 ans chez eux, le service je ne l'ai jamais vraiment vu...

Je rejoins tous les retours constructifs sur ce forum, mon but n'est pas de critiquer gratuitement Orange, mais juste de faire part de mes besoins et de mes ressentis. Il n'y aucune attaque dans mon retour d'expérience, juste quelques points qui, j'espère, pourront également faire avancer d'éventuelles évolutions dans le bon sens.

Les équipes d'Orange, à vous de jouer

@Kana-chan c'est bien ce que j'envisage de faire (notamment pour le DHCP). Toutefois, si je ne me trompe pas, l'absence de mode bridge de la Livebox oblige à conserver la gestion du NAT dessus, non ?

Je dispose également d'une ligne Orange Pro, et la meilleure façon de contourner toutes les limitations de le Livebox, ça été justement de m'en affranchir. La fibre optique directement branchée sur le routeur, après son éradication physique dés 2020, et à la force de l'analyse attentive des informations délicieusement pertinentes de @LeVieuxAtOrange sur son fil sur la conformité protocolaire, le Livebox ne me pose plus aucun problème.

Ceci dit, je m'inscrit définitivement pour une amélioration des fonctionnalités de la LB7 qui permettrait de ne pas nécessairement se livrer à de telles manipulations. Manipulations que j'ai bien, j'avoue, mais un mode bridge aurait été bienvenu.

Bonjour,

Je découvre ce topic, moi-même en abonnement pro avec une Livebox 4, que j'ai supprimé pour passer avec un Opnsense + ONT.
Aujourd'hui j'ai échangé avec un conseiller Orange Pro, il me dit qu'il y a un mode bridge sur la Livebox 7 et que pour l'activer il faut passer par leur SAV.
Je lui ai bien précisé que je ne voulais pas du mode DMZ mais bien un mode bridge.

Alors il existe ou pas ce mode bridge ?

Première fois qu'on entend parler de ça ici, et franchement ça m'étonnerait...

On est bien d'accord je fais bien plus confiance à vous tous ici qu'au premier commercial Orange venu...

Il faudrait que quelqu'un en livebox 7 pro tente l'appel au SAV